Japan Parts
Страна: Россия
Адрес: Маршала Жукова проспект, 21 лит А
Сфера деятельности: Автомобильные запчасти Автозапчасти для иномарок в Санкт-Петербурге
Телефон: +7 (812) 324-43-16
отрицательный отзыв о компании Отзывы о Japan Parts
- Александр 2017-01-12 19:26:27 2 74
Положительные стороны
Отрицательные стороны
Воспользовался услугами компании Japan Parts ORN и очень разочарован. Доставка из Владивостока перекрывает все плюсы, а запчасти высылают не те, что на фото. Теперь подробнее. Заказал крыло и две двери для своей Mazda. Сразу оговорюсь, общаются нормально только пока не перевели им деньги, далее ответа не дождёшся, если постоянно не напоминать о себе. Перед сделкой прислали фотографии. Меня всё устроило. Обговорили цвет. Передняя дверь на высланном фото с петлями и зеркалом, в сборе и с хорошим пластиком внутри. Я перевёл деньги. Ответ – ждите отправки. Проходит пять дней. Я прошу номер для отслеживания транспортной компании. Высылают. Я узнаю, что отправили только крыло. Пишу два дня – от них молчание. На третий день высылают второй номер для отслеживания, там двери. В письме, после отправки денег я просил всё упаковать в одну жёсткую упаковку, так дешевле. В итоге запчасти пришли с разницей в неделю и я переплатил транспортной 2600 рублей за раздельную отправку. На предложение вернуть эти деньги – не отвечают. Проверяю, что прислали : Крыло соответствует. Заднюю дверь обговаривали чёрную – прислали белую. Передняя дверь пришла нужного цвета, но без зеркала, петель, и внутренняя часть (пластик) от другой машины, старый, грязный (не тот, что на фото, он просто вставлен в дверь и примотан скотчем). Я пишу, чтобы разобраться, но мне не отвечают. Когда я им сообщил, что буду писать плохие отзывы о них, пришел ответ, цитирую: «мы с вами обговаривали что петли и зеркало будет? Зеркала с дверями не продают никто ..зеркало снимают...петли обсуждали ?...Угрожать не нужно мы таким же образом можем как вы написали завалить интернет такой же писаниной «… И на этом всё, больше не отвечают. Разбираться не хотят, компенсировать переплату в транспортной по их вине – не хотят. У меня зеркало и петли повреждены в результате аварии, почему я должен их ещё раз покупать, и зачем мне нужна вся эта нервотрёпка за свои деньги. Так что много раз подумайте, прежде чем связываться с Japan Parts. Складывается ощущение, что им на вас всё равно, что вы получите, лишь бы заработать свои деньги.
Пск : Их последний ответ мне, цитата : «А если мы вам на машине дверь сфотографировали --нужно машину вам отправить было бы ? Высылать вам ничего никто не будет ..Если вам нужно зеркало то оплачивайте ...петли вам не отправим теперь принципиально ...Вам отправили те запчасти за которые вы проплатили..Пишите что хотите»
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв