Тинькофф кредитные ситемы АО Тинькофф Банк

Общая оценка - отвратительно. С 2016-2017 и далее отвратительная кадровая политика. Сама система корпоративных ценностей это ввод в заблуждение, а не решение задач. Это проявляется от стандартов работы с клиентами, до взаимодействия персонала и с начальством.
1. Вас вводят в заблуждение уже указывая ЗП в вакансии.
Указывая минимальную 45 000, а оклад по факту 25 000. Ваш KPI от вас зависит посредственно. И чтобы получить хотя бы еще 10 000 - 12 000 вам придется постоянно идти на конфликт с вашим и вышестоящим руководством. Чтобы получить 100% KPI вам придется работать более 12 часов в сутки и минимум 28 дней в месяце. И это не даст гарантию получения.
2. Не равные условия труда.
Есть сотрудники отработавшие более более 5 лет, но не обученые и не умеющие вести задачи, которые обязаны вести люди пришедшие в банк менее года. При условии, что оклад у старых более 40 000. И начальству на вас плевать, т.к это считается равными условиями.
3.Карьера.
Отсутствие карьерного роста, хотя его обещают. Отличие рядового сотрудника, от сотрудника высшего звена только в объеме плана работы и в редких случаях более сложных задач. Т.е. если вы захотите потом строить карьеру в другом месте, придется все начинать с начала. Но даже чтобы повыситься до сотрудника высшей ступени, вам должен помогать ваш руководитель. Т.к. в случаи хотя бы одной ошибки в течении 2х месяцев, вам придется начинать все с начала. При этом каждый новый месяц вам будут давать новые задачи, которым вы даже не обучены. И в исключительных случаях 5 часовых лекций за один день считается обучением.
Горизонтальное повышение тоже очень фиктивно и актуально при наличии мест и только если ваше руководство не против, а ваши заслуги никого не волнуют.
4.Переработка.
Ее вам вам оплачивают. Но сама кадровая политика построена так, чтобы заставить вас работать сверх ваших задач и плана. Силком вас никто не заставит. Но сотрудник - студент может себе позволить взять дополнительные смены. А мать с двумя детьми нет.
В рамках рабочего плана эти сотрудники получают одинаково и работают одинаково. Но далее вас вводят опять заблуждение. Сверх рабочее время должно оплачиваться минимум по двойной ставке. И стоимость часа относительно оклада действительно больше. Но KPI учитываться отдельно не будет. Более того от качества работы в дополнительные смены зависит основной KPI. Задачи в дополнительные смены даются существенно проще, где легко и реально перевыполнение плана на 200% и даже на 300%,а ошибки в таких задачах возникают существенно реже и меньше.
В итоге Равные условия выглядят так:
Мать двоих детей должны перерабатывать столько же, чтобы ее основная ЗП + KPI была, как и у студента.
А если у нее нет такой возможности, то при 1-2 дополнительных днях дополнительных смен, разница в KPI может быть в среднем около 12 000 - 17 000.
Но еще одно заблуждение в том - вне рабочее время оценивается, так же как и рабочее. Пример:, допустим, стоимость рабочего часа 150 р. и максимальный KPI 150 р за час.
Сверх рабочее время 300р час, бывает больше, но это редкость и для этого нужно отработать минимум 10 часов. Далее математика За 1 час переработки согласно ТК РФ СТ 152 сотрудник должен получить оплату труда в двойном размере, при сверхурочной работе более 2х часов. А теперь сравниваем:
300Р(оклад+KPI) - 300 р (оплата сверхурочной работы)
Кто-то из сотрудником банка может не согласиться т.к. бывает оплата сверхурочных и 400 р час. Считаем по другому. Возьмем ЗП не рядового сотрудника. Это примерно 200р час. + максимальный KPI 200р. и 400 сверхурочная работа. 400 и 400.
Но если вы пытаетесь это оспорить, то с вами либо начнут ругаться и лицемерить или предложат написать заявление по собственному.
5.Ошибки.
Штрафы тоже очень не однозначные. Оценку качества работы сотрудника ведет не только отдельный отдел, но и каждый руководитель. И каждый оценивает по разному. Более того у рядовых сотрудников даже нет возможности ознакомиться с критериями оценки. Каждый руководитель сам оценивает критичность ошибки. Результатом этого становиться бесконечный спор вашего руководителя и другого. Бывают ошибки обоснованные. Бывают нет. Но все они котируются одинаково. И чтобы аннулировать ошибку вам придется идти на конфликт и скандалить.
6.Фиктивная мотивация.
За 2,5 года работы система мотивации поменялась аж 7 раз. Поэтому когда вы трудоустраиваетесь вам предлагают одни условия. А через год вы будите работать уже совершенно при других. и Что касается фиктивности. Ваш главный стимул это KPI. Если у сотрудника уже 4 ошибки это штраф 6000 руб. Плюс могут быть штрафы за опоздания от 300 до 3500 руб. плюс штрафы за мелкие ошибки. При таком раскладе сумма штрафа равна сумме KPI. Что лишает всякой мотивации. А опоздание на 1 минуту уже карается штрафом. При этом вы обязаны минута в минуту ходить по часам в туалет, на перерыв и обед. Сидеть за рабочем месте до нервного истощения. Всего за голых оклад.