Отзыв сотрудника Алексей Мячин о компании Лунда

Работал в Общество с Ограниченной Ответственностью "Лунда" с 07.2008 по 01.2017 г. в должности менеджера,

«Плюсы» для сотрудника отдела продаж:

Официальное трудоустройство, стабильная з/п без задержек, оплата мобильной связи. Возможность наработки собственной базы клиентов на входящих заказах. Большое количество обучающих семинаров по продукции, интересных как выпускникам профильных, так и непрофильных ВУЗов. Перспектива профессионального роста как по «вертикали», так и по «горизонтали». Офисы во многих крупных городах России. Возможно работать рядом с домом.
Преимущественно все рабочие процессы в компании автоматизированы и регламентированы, что существенно упрощает взаимодействие отдела продаж с другими департаментами.

«Плюсы» для заказчиков/клиентов: (руководство компании создает условия для максимально эффективного взаимодействия сотрудников и клиентов, что способствует росту объема продаж, а соответственно и возможности увеличения зарплаты менеджеров)

Большие складские запасы востребованного оборудования и материалов. Слаженная работа отдела логистики, удобный транспорт с гидробортом и оперативная доставка. Удобный сайт с актуальной информацией об остатках на складах.
Уникальный сервис «Личный кабинет клиента» на сайте lunda.ru, позволяющий заказчикам оформлять и резервировать заказы онлайн, а также самостоятельно оформлять доставку на объект. Менеджеру достаточно один раз провести демонстрацию, а затем просто помогать клиенту при необходимости согласования. Возврат товара максимально упрощен: если упаковка не повреждена и сохранен товарный вид, вернуть заказ можно в течение одного дня. Ббухгалтерия Общество с Ограниченной Ответственностью «Лунда» подготовить все необходимые возвратные документы.


Дополнительно -

Сейчас сотрудничаю с Общество с Ограниченной Ответственностью «Лунда» в качестве заказчика от компании Общество с Ограниченной Ответственностью «Билма», где занимаюсь монтажом систем отопления. Поддерживаю дружеские отношения с сотрудниками и руководством, рекомендую Общество с Ограниченной Ответственностью «Лунда» как надежного и перспективного работодателя и партнера по бизнесу.

«Минусы» -

Внутренняя конкуренция между менеджерами отдела продаж, что, в принципе, характерно для данной сферы.
Практически нет времени на деловые поездки к клиентам из-за большого количества оперативной работы и массы входящих звонков. И все же один раз в неделю удавалось выезжать на объекты по снабжению.
Нестандартные задачи (оформление доставки по окончании рабочего дня, оперативная доставка заказного товара) должны пройти несколько этапов согласования, что затрудняет работу и отнимает достаточно много времени.
Необходимость брать ответственность и решать многие задачи самостоятельно в целях экономии времени заказчика. Однако, это дает стимул для личностного роста.
Собеседование в несколько этапов: не каждый готов приходить на интервью несколько раз, но таким образом компания проводит тщательный отбор, а претендент на какую-либо должность может познакомиться с руководством, оценить компанию изнутри. В итоге: «текучка» сотрудников в компании минимальная.
Ненормированный график, особенно в сезон продаж. Уйти домой в 18:00 вряд ли удастся, иначе заказы останутся необработанными и клиент будет недоволен. При этом, менеджер заинтересован в обработке максимального количества заказов, ведь большинство из них оплачиваются заказчиком и это обязательно отразится на заработной плате сотрудника.