отрицательный отзыв о компании АСТРА-Л

Ходила в салон Астра-Л (2-й этаж ТЦ Надежда) несколько лет на стрижки, а 19 июля 2014 года записалась, перед отпуском, на окраску волос.
Учитывая, что в салоне очень часто меняются мастера, то попала я к новому мастеру, который меня сразу поразил. Мастер пожалел на меня краску и поэтому намочил перед окрашиванием мне волосы, но меня это не так смутило как то, что в конце окрашивания не хватало краски на концы и мастер просто налил в мисочку с краской воду, размешал и закончил окрашивание. Я подумала, что это какая-то новая технология.
Через 20 минут меня смыли, посушили, я расплатилась (отдав 1 800 в кассу и 200 руб. мастеру) и подойдя к зеркалу удивленно обнаружила, что в местах, где виднелись седые корни, спокойно можно разглядеть каждый седой волос. На мой вопрос: Почему после окрашивания профессиональной краской (отдав 2 000 руб.) у меня виднеются седые волосы? Мастер ответила, что профессиональная краска очень щадящая и не предусмотрена для закрашивания седины.
На моё требование вернуть мне деньги хотя бы за стоимость краски, а работу мастера я согласна была оплатить. Мне дерзко ответили, что никаких денег они возвращать не собираются.
После этого данный салон для меня не существует!!!