отрицательный отзыв о компании Отзывы о Ростелеком для дома

Посещение офиса было в середине июня. Вот вскоре после посещения и включения всех услуг, безлимитная россия + безусловная переадресация на две городских линии + тональный набор. То есть взял по максимум у на два городских телефона.
И вот случилось залило кабель телефонный и отключились обе городские линии. Бывает посчитал я думаю вскоре исправят. Но нет прошел месяц а отключено несколько домов от стационарных телефонов. На своем примере бабушка 85 лет другим телефоном не пользуется сколько я выслушал что телефон неисправен. Первые две недели я воспринимал как должное чинят сроки называют, потом сроки стали регулярно отодвигаться 16, 20, 27.... и теперь я вижу никто не чинит, шевеления нет, по словам служащего ростелекома вопрос заливки кабеля должен решить гуптэк, а оно ему надо. Покопались , порыли, пооткрывали и закрыли участки теплотрассы и на этом закончили. Вывод Ростелеком не шевелиться иначе давно бы исправили. На номера проходит сигнал и в ответ никто не снимает трубку и снять не может так кабель отключен от наших телефонов. Результат телефоны в доме на пр.Энгельса 76 к.2 не работают, также отключен дом на ул.Рашетова может и не один. Наверно надо властям сообщить, что бабушки остались без связи с внешним миром и без помощи врача не вызвать. Что делать? какие нормативы устранения ? и как такое может быть, сломано решайте, в выходные выходите, пришлите новых квалифицированных работников. Только слышу они гуптэк не могут найти протечку......