Бубль Гум гипермаркет детских товаров
Страна: Россия
Сфера деятельности: Бизнес
Бубль Гум - проверяйте товар при покупке до самой мелочи!
- Аноним 2013-05-08 10:23:19 Томск 1 3379
Положительные стороны
нет
Отрицательные стороны
В данном торговом предприятии продают товары имеющие повреждения. Проверяйте товар тщательнейшим образом. Требуйте при вас осмотреть каждую деталь, собрать, разобрать, упаковать и лишь потом совершайте покупку. Иначе, если вы дома обнаружите какой-либо дефект, то вам уже не вернут деньги и не обменяют, ссылаясь на то, что это не производственный дефект и вы его нанесли сами!
А продают таких дефектных товаров они достаточное количество.
Вместе с супругой выбирали стульчик для кормления. Консультант всё профессионально рассказала и показала. Выбрали. Нам вынесли коробку, в которой был стульчик в разобранном, естественно виде.
Консультант в ней чего-то поковырялась, достала пакет с инструкцией, что-то посмотрела, убрала назад и отправила нас с этой коробкой на кассу.
Так как были с маленьким ребенком и он начинал капризничать ничего в коробке не проверяли, да я даже и предположить не мог, что могут быть какие то проблемы!
Уже дома, распаковывая товар, обнаружил скол на пластиковой столешнице. Делать нечего, на следующий день повёз столешницу - думал обменяют - нет! "Везите весь стул! И у нас не меняют, а возвращают деньги!"
Привёз стул. Написал заявление о возврате денежных средств. Выясняется, что деньги возвращают по решению комиссии в течении 10 дней.
Через 10 дней позвонили - приезжайте. Приехал - в заявлении написано решение комиссии: в возврате денежных средств отказать! Без объяснения причин отказа! Стал узнавать причину: консультант (которая мне продала товар) сказала, что мне товар предъявлялся и я его осматривал! Потребовал повторного проведения комиссии в присутствии меня и консультанта, чтобы опровергнуть её слова.
Назначили. Явился. Уже управляющая магазина мне стала объяснять, что повреждение носит непроизводственный характер и нанесено мной самим. О словах консультанта уже никакой речи нет. И вообще не имеет значения что она там говорит и что я говорю. Я должен был требовать, чтобы мне показали товар полностью! Собрали этот стул при мне, разобрали и упаковали!
А теперь я сам виноват!
При мне мужчина принёс настольную игру "баскетбол". Не работала одна из кнопок, подкидывающих мяч. На что тот же ответ - сами сломали!
Вот так вот!
Будьте бдительны!
до 2-х минут
Подождите
Добавление комментария
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв