отрицательный отзыв о компании Отзывы о Интернет - зоомагазин "Багира - ZOO"

Купила игровой комплекс для кота, через 8 дней он благополучно сломался и кот имел уникальную возможность полета с 2,5 метров . .. в магазине меня начали уверять, что с этими претензиями не к ним ,а к производителю.Все таки через неделю согласились данный комплекс принять на экспертизу, где сразу было указано , что я хочу вернуть деньги, а не сдаю данное чудо инженерной мысли на ремонт. После признания брака опять начались чудеса - я оказывается для возврате денежных средств должна вернуть еще и коробку (тут сразу закралась мысль - а не хотят ли они сломанный комплекс аккуратно упаковать и еще кому нибудь привезти?), а так они мне могут предоставить только новый комплекс. Причем по телефону меня бодро уверяли, что это законное требование, а Закон о защите прав потребителей нагло врет. Только после обещаний кар небесных от РосНадзора Анна все же согласилась подумать над возвратом денежных средств, а не потенциально опасной когте точки. Итого - пользовалась когте точкой 8 дней, выбивала свои деньги и портила нервы - 20 дней.