Отзыв сотрудника Бывший Сотрудник о работодателе ИКБ Совкомбанк

Начну с самого-самого: реально удобная система зарплатных бонусов. Была, по-крайней мере.
Начальство было доброе и отзывчивое. Чего только стоили наши главный менеджер и начальница! По любому вопросу можно было всегда узнать ответ.
У офиса чаще всего выполнимый план. Я пролетел с планом только 1 раз и то было в самом начале, когда не было доступа к программе с вкладами и часто были отказы по кредитам. И тем не менее признаю, что всего 1 раз не выполнил оный. Далее все было ровно. Всякие бонусы и соц. льготы оправданы. Спортзал со скидкой 90% за 3 года работы - считаю хорошо.
Обучение пролетело за 4 дня. С 10 утра до 3-4х часов. Все нравилось. Из где-то 20 человек в 1й день - осталось около 5-7.
За все 4 дня дается бОльшая часть знаний. Периодические тренинги раз в месяц или два. По началу были в выходные. Потом был приказ, чтобы тренинги всегда были в будни. Очень удобно.(неудобно бывает тем, у кого 22, но по их выходным, вроде, тоже ориентировались, чтобы тренинги на них не попадали)
Очень прозрачная зп. Очень легко было понять по итогам месяца, сколько я в итоге получу. При выполнении плана по кредитам - уже не меньше 30 тысяч могли быть в кармане. С вкладами и нпф - еще больше. Но это при большом везении.
После полугода работы меня перевели в новый офис для обучения стажеров.

А вот теперь самое веселое!
Начну с типичных банковских обманов.
Например со страхования кредита. СТРАХОВКА НЕ ОБЯЗАТЕЛЬНА! НЕ О-БЯ-ЗА-ТЕЛЬ-НА!
Ее заставляют навязывать бедным клиентам, потому что "застрахованность" кредитов должна быть не менее 90%, в некоторые месяцы и выше. Поэтому манагер просто заводит заявку на кредит заранее со страховкой, а потом говорит клиенту, что "банк одобрил" кредит, но только со страховкой.
НПФ. По сути - не имеет смысла, как "банковский" продукт. Изначально должен распространяться самим НПФ, а не теми, с кем сотрудничает этот самый фонд. Но, видимо, фонд пообещал банку золотые горы и бедные манагеры должны впаривать попутно и нпф.
И тут небольшой казус: банк нацелен на пенсионеров и 80-90% клиентов - пенсионеры, около 5% - семейные пары и оставшиеся % - все остальные. Как делать нпф на пенсионерах? А НИКАК! Им его не впаришь. И да, не забываем, что мы живем в Роисе и экономически необразованное население не в состоянии понять, что им надо куда-то там переводить пенсию, еще и из государства, в какой-то там ГАЗПРОМ, ДА ОНИ ДЕНЬГИ ГРЕБУТ ЛОПАТОЙ, ЕЩЕ ИМ МОЯ ПЕНСИЯ!!1111 ЧТО ЗА ФИГНЮ ВЫ МНЕ ВПАРИВАЕТЕ?!?!717171
Даже при разжевывании людям информации про нпф, в течении 30 минут. Часа. Не каждый в итоге согласится. Можно без "умной" информации, можно с "умной". Каждый воспринимал по своему. План по нпф - фигня. Но добровольным его делать не захотели.
А еще супер догадливые директора банка, которые там уже отъели ряху(привет %удалено% козопасу московской дирекции Аминеву, управляющему директору(который своим жирным сальным еблищем солнце отражает так, что можно ночью отражением света с его лба освещать дорогу) и молочному поросенку Н. Телего(на деле целая жировая ТЕЛЕЖИЩА xD)), но, видимо, их родня не достаточно разжирела - начали пытаться заставлять манагеров выходить на улицы и раздавать бумажки. Говоря, что это РЕАЛЬНО помогает. Нет, не помогает. Ржали всей бизнес группой, когда они это вводили.
Меня лично мало заботило рабочее место, т.к. я шёл в банк. По сути, я получил офис. Но, если бы это был реально офис. :D
Большинство офисов находятся в 7х Континентах. Чаще всего около касс, на проходе. Казалось бы, чего жаловаться. Мне было все равно. Но многие негодовали, что банк и офис какой-то: коробка 2х3 или 2х2, с банкоматом рядышком.
Также большинство офисов оборудованы на 1 работника. Т.е. при выдаче кредита - нет возможности выдать его клиенту без %. Почему нельзя "без %"? Потому что выдача либо в банкомате с %, либо в кассе и без %. А кассы были раскиданы очень забавно. Обычно ближайшая находится через 2-3 станции метро. И то - в лучшем случае. А с учетом того, что клиенты - пенсионеры, то чаще всего они соглашаются и берут свой кредит с % в банкомате. И это еще ничего. А если банкомат не работает, то им все-таки придется ехать в кассу или другой офис. Ну или в худшем случае ждать, когда загрузят ваш банкомат. Про нервы и скандалы на эту тему даже говорить не имеет смысла.
Про ругань с клиентами на тему "впаренной" страховки тоже не вижу смысла говорить.
Я, лично, не обращал внимания на большинство минусов. Но раздражали только: 1) Выход на улицу и раздача бумажек, с попытками привлечения клиентов в офис.
2) Впаривание страховок.
3) Втюхивание НПФ.
4) Холодный обзвон "старых" клиентов(по поводу и без)
Ах да. Очень ржал с конкурса на получение должности старшего манагера. Устроила ее молочный поросенок Тележка. Одно из условий гласило: кто выполнил план, получил определенное количество очков за продажи определенных продуктов банка - получил повышение. Смысл был в том, что неважно как, но набивайте себе очки, выходите в лидеры и повышайтесь.
Сразу стало видно быдло в коллективе. Которые шли по головам, занимали тысячи, чтобы за свой счет набрать себе очков. Только вот смех в том, что эти затраты они не отбили. Я в курсе, что сейчас с моими бывшими коллегами. Большинство уволилось отработав не больше полугода. В т.ч. и повысившиеся. :D
ps: Недавно был у одной коллеги, которая до сих пор работает. Ничего лучше не стало. Ей скоро в отпуск. Собирается тоже увольняться. Т.к. условия еще хуже, сложнее, тупее. Начальство с жиру все также бесится. Идут прямой дорогой к "свизным".