ЗАО МЦ НТТ Ростелеком Контакт-Центр

Моe знакомство с Ростелеком случилось внезапно - попала с другом на собеседование, как раз искала работу. Меня тоже прособеседовали и пригласили на работу. Была очень рада, это ведь моя первая настоящая работа. ЗП белая, устройство по ТК, платят стабильно без задержек. Из плюсов в общем всe. Карьерный рост - только для тех, кто сумел подружиться со старшими специалистами. Об остальных сплетничают, смеются и косо смотрят. Хотела перевестить с одной площадки на другую - не хотят. Обучают и переводят особо приближeнных к о4ку царя. Видела однажды начальницу (уже не помню, как еe звать, была главной в КЦ), говорю, хочу обучиться и перевестись на другую площадку, на что мне сказали "обучайся, переводись". Что, простите? Сама? График, говорят на собеседовании, можно выбрать любой (5/2 либо 2/2), сам называешь время, перевод между графиками без проблем. По факту график ставят принудительно. Ты можешь выбрать только 2/2 либо 5/2, остальное - на усмотрение руководителя. Время и выходные поставят те, которые могут быть тебе неудобны от слова совсем. Я трудился а 5/2 до 23:00, в новогоднюю ночь поставили смену до 01:00. Потому что просто кто-то захотел отдохнуть из работающих в эту смену. Однажды попросила график поставить с 10 утра, не раньше. Акцентировала внимание, что если раньше, то лучше вообще не менять время, никак не смогу успевать раньше, чем к 10. Поставили график с 8 утра. А потом орали, что опаздываю постоянно. На мои доводы о том, что я просила не раньше 10 утра, говорили, что им плевать и я должна успевать. Еле поменяли обратно, пришлось месяца 2 так работать. Отношение скотское. Если ты на работе работаешь, а не налаживаешь связи с руководителями, тебе здесь не место. Я, конечно, ни с кем не конфликтовала, но и дружить не спешила - было просто некогда, ведь я трудился а. Перерывы мизерные, успеть бы поесть. Когда розовые очки слетели окончательно, я ушла. За 2 года натерпелась всего, но боялась, что никуда не возьмут больше, потому что без образования. Да и не умела я конфликтовать и отстаивать себя, всего боялась и думала, что проще промолчать. В общем, не бойтесь бежать из этого места, есть куча других интересных вакансий и всe у вас получится)