Деловые линии

нет

Доброго времени дня решила поделиться своим опытом работы в данной компании. Попала я в данную организацию по звонку из кадровой службы компании. Девушка кадровик так все описала даже сверх того что было заявлено в описании вакансии на сайте. Пришла я на собеседование заполнила анкету и нас повели в комнату переговоров. Девушка рассказала про данную организацию очень положительно. Потом провели в отдел, посадили с сотрудником на трубку и слушала его разговор с клиентами. Далее провели какой то странный тест материала начальной школы и дали 15 минут прочитать материал по грузам и сразу же приступили к сдаче теста (никто не предупредил о том что данный тест вообще состоится). Я конечно его провалила, так как была не подготовлена к нему. Думала все мне не позвонят ну потом через час или два перезвонила девушка и пригласила на обучение. Я пришла в день первого урока и нам сразу же дали материал на самостоятельное обучение и конспектирование материала, о которым ты даже понятия не имеешь, так как отрасль тебе не известна.:)) После 3 часов конспектирования уходишь с учебы и на следующий день тест! Это было непонятно, так как тренер ничего не объяснила типа мы сами понять должны:)! В итоге целой ночи зубрешки тест я сдала на 90% и меня оформили сразу же по трудовой (с какого перепуга если даже период обучения не прошла) сказали что обучение оплачиваемое что в итоге они так и не оплатили:)), ссылая на то что проблемы с оформлением документов возникли:) После недели обучения и практики в отделе с наставниками, которых назначают непонятно вообще тех кто сидит на линии и работает особо и не учит тебя. Только требует чтобы ты учила. Садят в линию к клиенту ты ни бе ни ме никкареку:) Клиенты возмущаются и орут как ненормальные! Ты сидишь и молчишь и ждешь что тебе скажет наставник. Видимо у них такая тактика обучение как говорится кинуть в море и выплывай сама… На обучении выдают материала выше крыши и за день ты должна подчеркиваю сама изучить материал! Потом приходишь на следующий день и опрос сдаешь не важно поняла данный материал или же нет. Даже смешно им дела нет сдала ты или нет. После обучения, которое начинается с 8 утра, так как они убеждают что оно оплачиваемое. После идешь к наставнику, который смотрит как ты сидишь в этой программе 1с и ничего не понимаешь.) Объясняют тебе час или два и ты садишься сама на линию и тупо переводишь звонки, так как очень много неадекватных и возмущенных клиентов, которые орут на тебя и матерят! Сказать ничего не можешь сидишь и слушаешь как на тебя выливают всю грязь! Спросить не можешь ни у кого, так как все находятся на линии и помочь не могут! Наставника просишь она тоже занята и помочь не может, так как с клиентом на линии. После прохождения недели обучения я поняла только одну треть материала, но им все равно! После идешь сдавать тест по всему пройденному и если не сдашь будешь сдавать второй раз и если не сдашь, то они тебя вызывают и спрашивают почему ты не сдала в отделе. Далее после второй попытки сдачи теста посадили на линию и тут началось самое интересное) Клиенты не знают что ты новичок или стажер говорить это запрещено! Сидишь и слушаешь их что ты некомпетентна и полный лузер или того похлеще. После самостоятельной недели работы на линии я наревелась с полна, пила валерьянку. После двух недель стресса я не выдержала после очередного унижения клиента на линии и подала заявление на увольнение. Далее еще интереснее оказывается я еще и отрабатывать должна после двух недель работы как стажер. После отработки трех дней кинула ведущий менеджер отдела мне на стол мой трудовой договор и сказала что забрать я могу свою трудовую в отделе кадров. Про оплату вообще ничего не рассказали, что я как бы сама получаю зарплатную карту и наличкой получить не могу расчет, после того как я добилась разъяснений пошла в банк и получила карту и в итоге оказалось на карте 600 рублей! Я была в шоке и позвонила моему менеджеру отдела и она сказала что получу расчет только 25 апреля и за март у меня договор был оформлен 31 марта и за обучение я не получила ничего! Я начала возмущаться и мне в итоге перевели мои гроши) Не рекомендую данную организацию никому и прощу не связываться с компанией Деловые линии! Пишу я это не потому что я назло это делаю, а потому чтоб люди не совершали такую же ошибки как и я.