отзыв о компании СВЯЗНОЙ

Купила тут смартфон три месяца назад, вроде поначалу то всё было чинно мирно, хорошее обслуживание, приветливый и внимательный продавец, толково отвечающий на вопросы, в общем то убедили меня в том что я правильно сделала что пришла именно сюда. Купилазначит телефон, оформили мне гарантийный талон. А через месяц эта железка взяла да и потухла. принесла по гарантии –забрали на диагностику, сказали что заводской брак и будут чинить. Поменять не согласились, к сожалению, и в ремонте телефон мой до сих пор у них, получается уже два месяца почти что. И главное что никакой внятной информации по его состоянию от них не добьёшься.