Пансионаты Теплые беседы О работе работников и управляющей пансионата

Хочу выразить благодарность коллективу работников пансионата" Тёплые беседы" на улице Белякова в Москве. Очень добросовестные и внимательные женщины.
Спасибо им за это!
Моя мама находится в пансионате более трёх лет. С коллективом персонала у меня и мамы сложились хорошие отношения.

Есть замечания к работе управляющей пансионата.
До её прихода в пансионат проблем у меня не было.
В июне 2021 года она вызвала терапевта к маме, меня об этом не предупредила. Потом был звонок от неё, где она сказала, что заплатила за меня и я ей должен (4.800р). Я ей сказал, что в договоре, который был заключён между мной и Пансионатом, есть перечень услуг, в котором есть пункт, что раз в неделю приходит терапевт для осмотра. Стоимость услуг терапевта входит в ежемесячную оплату нахождения мамы в пансионате. На что управляющая сказала, это было до пандемии. Хотя договор был обновлен и заново заключён в июне 2020 года. Это говорит о том, что управляющая не в курсе что написано в договоре.
Я считаю, что это с её стороны навязывание услуги.
15 июня 2021 года был звонок от управляющей, где она сказала, что соседка мамы по палате жалуется на неё, что она не даёт ей спать, всё время ходит. Я спросил как не даёт? Что будит её, тормашит? Нет говорит, просто не нравится. Чушь!
Это не весь диалог с управляющей. Под конец разговора сказала, что будет звонить в "Службу безопасности" ?????
Сказала, что надо вызывать психиатра маме (4.800р). Спрашиваю зачем? Ответ: он посмотрит её, да...
Я считаю, что ей не нужен психиатр. Опять навязывание услуги.
Ещё сказала, что если так будет продолжаться ( как так, не объяснила), возможно будет стоять вопрос о выселении мамы из пансионата.
Напугала!
Не возможно было с ней общаться, постоянно перебивала.
Очень обидно, что в таком прекрасном коллективе находится такой некомпетентный управляющий.
Пока эта управляющая находится в пансионате, советую всем своих близких людей не определять туда!
16 июня 2021год