отрицательный отзыв о компании Отзывы о Студия Елены Жоголевой

На страницу данной студии я подписалась примерно 14.09.21. Собиралась пойти покраситься, так как уж очень сильно привлекало мастерство Елены и других мастеров, видела их работы от которых осталась в восторге. Вдобавок, пару недель назад супруг наконец попал к Джону, который сделал из него настоящего красавчика. И супруг сам сказал – иди только туда, думаю после таких мастеров ты будешь в восторге. С супругом я не решаю в какой цвет мне краситься, но он знает уже с каким оттенком мне комфортно и когда я счастлива в отражении зеркала.
День Х наступал, я записалась к мастеру Айи (хотя хотела к Елене, но мне дали понять что у нее свое расписание). Накануне в Инстаграмме я списалась с салоном, где я озвучила вопрос о скидке. В ответ мне объяснили так: скидка предоставляется в течении 3-х дней после подписки на страницу в инстаграмме и записи в салон. Ну ОК, если такие условия, то почему они НЕ прописаны на главной странице?! На что Елена пообещала мне сделать скидку 20%, указав это мастеру который будет меня принимать.
И вот, 18 ноября, прихожу в салон к 10-00, без опоздания! Сажусь в кресло, начинаю общаться с мастером, объясняю «что я хочу видеть в итоге» и показываю фото…вдобавок, объясняю, что ОБЫЧНО хватает сделать частое мелкое мелирование на всю голову + тонировать шампунем. Мастер отмечает, что у меня волосы в ужасном состоянии и обязательно их надо вымыть, тк они грязные!
Мастер разводит краску, готовит фольгу и начинает мне делать классическое мелирование. Да, очень частое. Вся голова была в фольге, раза три мастер ходила разводила материал, потому что нехватало. В результате, закончив мелирование по бокам, мастер начала грязными полотенцами БУ (приносила постоянно из кладовки помятые (интересно, после кого?!) смывать осветленные волосы сзади. Потом мы перешли в мойку, где мне сначала холодной, а потом кипятком начали смывать осветленные пряди, там же сняли и боковые. И тут, пока я головой лежу в мойке, Айя показывает мне на палитру и говорит – вот таким цветом будем тонироваться - 10.42 (хотя ДО этого она мне говорила, что у меня база своя 7-ка!). Я ей говорю – я не хочу такой цвет! Но она меня не слышит, начинает убеждать, что нужно именно такой или ничего не получится…и что тонироваться будем в мойке, потому что тонировка слишком жидкая! То есть я даже не увидела свои мелированные волосы!!! Она наносит состав и Елена ей задает вопрос – какой это? 9ка? На что Айя отвечает – нет, это 10.4……и тут я понимаю по взгляду Елены, что там что-то не то.

Моем голову, садимся сушить волосы…и это ПИПЕЦ! Розово-серые волосы (больше как грязные) с рыжими корнями! И видя мою реакцию и молчание, меня начинают «уговаривать» как всё замечательно получилось…но я то вижу что цвет ВООБЩЕ НЕ ТОТ, что я показывала и просила! КАРДИНАЛЬНО другое!
Дальше, я надеясь, что хозяйка салона с мастером поймут, что это полный ПРОВАЛ с их стороны…предложат НЕ оплачивать услугу (именно так, за 2 часа до моей ситуации, Елена предложила другой клиентке, которая вышла расстроен