положительный отзыв о компании Отзывы о Студия Елены Жоголевой

Но меня продолжали уговаривать, что всё отлично, спрашивать у других клиентов, в том числе Айя открытым текстом начала говорить, что её уже ждёт следующий клиент. Я человек воспитанный, если сдерживая слёзы, спросила: сколько я должна вам заплатить? И тут мне насчитывают 7600 рублей! Я спрашиваю – это со скидкой? Айи явно не понравился вопрос, повернувшись к Елене та говорит – а вы Алеся? (хотя я заранее записалась, обговорила скидку же!) и продолжает – сделай ей 20%. Выходит 6080 рублей, но Айя «округляет» до 6100 рублей! Вы видели чтоб в салонах красоты округляли?! Тем более где есть терминал оплаты банковской картой! Я оплатила, вылезли чеки, мне предложили записаться через недельку и за свой счет они сделают другую тонировку, если эта смоется и волосы будут рыжими или хуже.
Всё, что хотелось в этот момент – БЕЖАТЬ! Я вышла на улицу, сделала фото и разрыдалась. Через 10 минут раздался звонок от Елены, что оплата НЕ прошла. Я случайно, не зная, забрала три чека, а надо было 2. Фото чеков я отправила, а так же фото этого ужаса как смотрится вживую на улице.
Дома все просто в шоке от моего вида. Муж, который вживую увидел (по фото был шок), сказал что хуже он еще не видел свою жену и моё душевное состояние, так и сказал – у тебя даже до покраски было лучше!
Конечно, время потраченное впустую – в салоне с пробыла с 9.55 до 15.20. Кстати, за весь период мне даже не предложили стакана воды! Не говоря уже про кофе-чай или посещение уборной!
Деньги я заплатила просто на ветер – 6100 рублей.
Два дня я пишу Елене, с фото что я показывала мастеру, что просила сделать и почему у других мастеров с такими же «исходниками» моих волос получилось и они услышали меня, а у наикрутейшего мастера Айи не получилось.
Знаете что мне посоветовала Елена? Помыть волосы уксусом! Очнитесь! Уксусом, после оплаты в 6100 рублей!
А сегодня, когда я написала, как ваш мастер собирается мне возвращать деньги…я получила ТАКОЙ ответ, что не поверила своим глазам.
Во-1 Елена начала мне «угрожать» записями с камеры, что у неё все записывается – я не против! Но опять же, я что сбежала не оплатив?
Во-2 она начала говорить, что меня красили в технике AirTouсh! АУ! Елена! Посмотрите в камеру! (хотя что в неё смотреть, вы с 11.00 трудился и за соседним креслом!) Какой это ЭйрТач?! Он делается с помощью фена! Но считаете вы что мне его выполнили на 10+ баллов и что он стоит дороже.
В-3 она пишет, что она «поддалась» и сделала мне скидку в 20%! Вдумайтесь в эти слова…это «клиентоориентированный» салон?! Это человек, который дорожит своими постоянными клиентами?!
В-4 меня пытаются обвинить, что в условиях экономического кризиса много людей, намекая что это конкретно Я пытаются услугу получить БЕСПЛАТНО. Ау! Елена! Вы как можете судить о человеке так?! Кто вам дал такое право ?! Я вам искренне описала ситуацию, искренне поблагодарила за классную стрижку мужа. Я у вас спросила про скидку, потому ТАК БЫЛО УКАЗАНО на главной странице Вашего Инстаграмма!!!