webmebel.net Осторожно мошенники!

нет

В 2019 году заказывала у Webmebel.net кровать и матрас с доставкой. Люди не ведитесь на отзывы на их сайте! Это мошенники! Размещают только положительные отзывы, а остальные блокируют. Спустя почти два года после покупки матраса внутри образовались пустоты. После вскрытия данного матраса обнаружилось что в наполнении только пружины между собой не скрепленные и ПОРОЛОН!!! Матрас был серии премиум «Элит». В наполнении было заявлено – латекс, войлок, кокосовая койра. Такого нет и в помине!!!! К сожалению чек и договор у меня не сохранились но есть номер заказа и переписка с данными людьми по электронной почте. Этих данных вполне хватает для идентификации купленного мной товара если конечно оплата у них прошла по бухгалтерии. Так же купленный матрас с фирменным лейблом производителя. Согласно Закона о Защите прав потребителей отсутствие чека не является причиной для отказа на обмен ненадлежащего качества товара. Они прекрасно знают что этот матрас был куплен у них но отказываются принимать какие то действия по замене товара без чека!!! Даже если был чек менять отказываются мотивируя тем что матрас вскрыт и ему уже почти два года!!!По указанному на сайте мобильному телефону мне великодушно предложили забрать на завод мой матрас чтобы его изучить и если там действительно нет заявленного наполнения то натолкают туда кокосовую койру!! Но мне изначально подсунули некачественный матрас!! Там не только койры не хватает – там вообще ничего из заявленного кроме пружин нет!!! Им на почту я высылала фото и видео внутренностей матраса . Категорически не советую покупать у них что либо! При заказе все там такие любезные а при возникновении проблемы Вас просто пошлют куда подальше!