отрицательный отзыв о компании Отзывы о Бриз Трэвел

Безалаберное отношение к своим обязанностям сотрудников данной компании.
Нас не предупредили об изменении времени вылета - вылет был сдвинут на полсуток раньше!!! Кроме того, нам дали недостоверные сведения в правилах въезда в страну на предмет теста на Ковид, в результате чего пришлось пересдавать тест заново и за высокую стоимость, поскольку результат нужен был очень быстро. 14.02.2022, по возвращении, была написана и отправлена жалоба с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, а также, с просьбой возместить понесенные расходы на вынужденную пересдачу теста. Подтверждение получения жалобы было подтверждено директором Потехиной Ольгой Викторовной в телефонном разговоре, ответ на жалобу должен был поступить в течение 14 рабочих дней. На сегодняшний день, 10.03.2022г. прошло уже 17 рабочих дней. Никакого ответа нет.
Менеджер, которая продала путевку - Виктория.
Если решите сотрудничать с данной организацией, будьте осторожны при работе с данным сотрудником - человек крайне безответственный, ни ошибок своих не признает, ни ответственности на себя не берет, чтобы хоть как то их исправить.