Самокат СПБ

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

Телефон: 8 (812) 981-91-07

Сайт: samokat-spb.ru

Не рекомендую работать в данной компании. Ибо спустя короткий промежуток времени вы возненавидете всех. Работал я 5 месяцев курьером в данном сервисе. И искренне рад что ушел оттуда. Обо всем по порядку. Устроиться туда не сложно. Берут абсолютно всех(Об этом отдельно расскажу).Оформляют договор ГПХ. На собеседовании рассказывают о всяких плюсах работы. Ничего нового. После подбирают вам близлежащий склад где вы будете работать. После вы выходите на смену. И тут самое интересное. Вам могут выдать телефон для работы если у вас например не Андроид. Вы за них расписываетесь. Но как правило все телефоны кто то разбивает и потом начинают выяснять кто же это сделал. Лишние пробелы одним словом. Ибо никто за этим почти не следит. И вспоминают лишь когда припечет. Также выдавали форму которой постоянно не хватало на всех. И качество ее оставляло желать лучшего. Также предоставляют велосипеды. Но в большинстве своем они поломаны. В результате этого я несколько раз попадал в аварии. Разбил телефон и получил незначительные садины. Естественно на это всем плевать. Ведь теже самые шлемы для велосипеда самые дешёвые и не налезают на голову. Расскажу о клиентах и рабочем дне. Изначально когда устраивался платили 200 рублей в час,но со временем оплата стала падать. И поднималась лишь в праздничные дни. За эти деньги вы будете делать работу абсолютно за всех. Помогать товароведам принимать товар. Раскладывать его на полки. Кидать листовки по почтовым ящикам. Раздавать рекламные продукты как зазывалы за то что прохожие скачают приложение. Ну и естественно трудиться курьером. Заказов в день всегда хватало. И из объем различен а порой и абсурден. Могут попросить доставить даже пакетик соли за 20 рублей на 2,5 км от склада. А делается так потому что свою часовую оплату ты должен отработать на максимум. И для компании теже 20 рублей это прибыль. Среди клиентов именно этого сервиса очень много наркоманов и неадекватных людей. Такого я не видел даже в Delivery Club. Находясь в неадекватных состояниях клиент может отказаться от заказа,нахамить и порой даже переходить на оскорбление. Если дело не дойдет до драки или угроз.Отношение к курьерам отвратительное. Очень часто пытаются обмануть клиенты. И про такое слово как чаевые вы можете забыть. Касаемо руководства,то тут интереснее. Директора во многих случаях почти ничего не делают на складе. Играют в игры на ноутбуке,смотрят сериалы и не забывают вас загружать работой. Товароведа ленивые и ничего не хотят делать. Во всем помогают курьеры. Во время запары и большого потока нередко оскорбляют матом и выводят из себя. При всем положении,нередко пытаются скинуть свои проблемы на других. Коллективы курьеров везде разные. Есть нормальные ребята,но очень часто трудоустраивают самое настоящее быдло. Был знаком с автокурьером который постоянно нарушая ПДД возил пеших на дальние заказы. При этом всём имел при себе травматический пистолет. Поссорившись с ним однажды я ещё больше преблизил себя к мысли о том,что надо увольняться. Ибо хорошо что он не воспользовался им в нашей истории. Имеет место быть выдача просроченной продукции персоналу. Но тут уж как в голодном вальере. Кто успел тот и взял. Одним словом-не рекомендую устраиваться сюда. Ибо успел познать что такое пройти 41 километр пешком за смену. И покататься на неисправном велосипеде на лысой резине зимой по льду

Все отзывы о компании Самокат СПБ Управлять профилем работодателя

Отзыв сотрудника Gexakon о компании Самокат СПб

Gexakon 2022-03-11 13:17:04 3 380

Положительные стороны

Гибкий график, но он же и минус. Зарплата и отсутствие каких либо штрафов

Отрицательные стороны

Тут их достаточно, но я с ними жил и трудился почти год, так что каждый решит для себя сам.

Первый минус (как раз то из-за чего и пришлось уволиться) это тот самый гибкий график. Когда я только начинал работать все смены подтверждали админы на твоём складе (ты себе в отдельном приложении ставишь на конкретный день когда готов работать, от 2 до 16 часов) и всё трудился о прекрасно, товароведы и директор видят как ты работаешь и если косяков нет, то свои 8-10 часов работаешь и горя не знаешь

Но в какой-то момент сбер(а самокат это компания группы сбер) решил как обычно собрать рабочий велосипед заново и сломать то что и без его кривых рук трудился о. Ввели(видимо чтобы своих запихнуть) людей с должностью "координаторы" которые ставят смены курьерам, и ладно бы у админов осталась возможность влиять на график, так нет. Все манипуляции со сменами через бота в тг или звони координатору напрямую (спойлер-в течении 3х рабочих дней ни один из 5 координаторов, а именно столько указано в приложении и их телефонами, не ответил). Так вот теперь и получается что сидит этот условный Вася утром на очке с игрой на одной половине экрана и графиком на другой. И ему совершенно плевать как давно ты работаешь и как эффективно. Смены будут стоять у тех кто ставит себе по 16 часов, а тобой будут просто затыкать дырки в графике. По крайней мере со мной так и получилось, трудился себе 5/2 по 8 часов и всё прекрасно, а в какой-то момент заходишь в приложение и у тебя на 2 следующие недели стоит 1 смена.

Коллектив это отдельная тема, как повезёт. Хотя отработав почти год, понял что при устройстве в самокат всё, вот реально всё "как повезёт".
Могут быть адекватные коллеги-курьеры которые реально понимают что если будут про*быватся, то сами потом погрязнут в говне. Адекватные админы (отдельное спасибо админам Народная 2 времён июня 2021)
А может быть на оборот (для понимания, зона делиться на 2 категории 15 минут это полтора километра от склада и 30 это всё что дальше) попадутся сука "коллеги" (как правило лица Кавказа) которые будут брать себе заказы поближе и с большим запасом времени, а ты приезжаешь на склад и видишь как висит заказов 8, на которых останется по 3-5 минут в лучшем случае и ехать на другой конец зоны. Может повезёт, может нет с одеждой и велосипедами. Где-то до сих пор не выдают куртки лично, а висит на складе штук 10 и весь склад ими пользуется. Качество великов зависит от веломастера который обслуживает ваш склад.

Далее личные претензии...

Про координаторов уже всё высказал, добавить нечего. Хотелось бы передать директору склада "Тельмана 48" Серёже. Это прям новый вид овощей. Человек вообще не понимает зачем ходит на работу. Он от слова совсем не знает что делает, а если знает, то не делает. Спокойно сидит в Ютубе пока падают заказы, потом собирает их и отдаёт курьерам когда остаётся минут 7. Ну ничего, вроде же проблема то не в курьере. Взял поехал, естественно опоздание и по приезду получаешь вопрос "а х*ли так долго"
Может спокойно расставлять товар после приёмки от поставщиков, и когда поймёт что где-то накосячил, просит курьеров типа помочь чтобы потом списать все проблемы на них и виноватым выставить их. Любая недостача товара на полке, это сразу крики что курьеры сп*здили, а на логичный вопрос "как курьер мог незаметно вынести со склада упаковку подгузников" (чисто в пример)
ответ один, не знаю, но это точно кто-то из них. На любую просьбу о помощи или вопрос ответ "не знаю"
Свалить посреди дня по личным делам и оставить одну девочку товароведа с неразобраными поставками и висящими заказами с объяснением что чего-то я устал, это вообще норма.
2-3 курьера с этого склада точно полезнее и больше понимают в работе директора чем сука сам директор.

В общем как это чудовище попало на место директора никто не знает

Работа в целом хорошая и оплачивается тоже неплохо. Но во всём, от начала и до конца вас будет преследовать "повезёт или нет" с коллегами, админами, оборудованием, да и в целом со складом, можете попасть на склад где в сутки 300-400 заказов, а можно и в 900