ООО "ТК Факел"

Нет

Хотели поделиться информацией по нашей поездке. Этот Факел, никаму не порекомендуем, более того стоит предупреждать туристов что эта компания так относиться к людям. 20 августа, нас приехал забирать автобус Ютонг 375 с туристами которые ехали на отдых, часть туристов была высажена и одновременно подсаживали тех кто едет домой, салон был засрат, ошушение мало приятное, ну да ладно.. Из Джемете нас забрали 10.35 утра, далее мы поехали Витязево и должны были забрать туристов из голубицкое...но, мы развернулись сделав круг и поехали опять в Анапу.. только примерно в 15 дня мы были в Голубицкое. Там наш сопровождающий заявляет, что у нее новый список рассадки мест..."у нас на руках бумажный билет, с конкретными местами"где было принципиально оговорено, указано и помечено. Вместо указанных в билете и оплаченных мест, нам предлагают пересесть на места 1 АВ 2 АВ, мало того еше и 1 ряд за водителем и сажают маленького не совершеннолетнего ребенка туда одного, а на наши оплаченные места сожают других. Со скандалом отвоевав свои места пришлось возврашаться домой спустя 31 час в пути. Так же, сопроваждаюшая вместо того чтобы вникнуть в ситуацию и решить вопрос мирно, прикрыв сотрудника который допустил такую ошибку, сделала самое простое решение, сказав "мне дали этот лист с такой рассадкой, садитесь так как написано на ее бумажке" "вы задерживаете автобус" "приедем в Калугу обратитесь в агенство с претензией".. Отвратительное отношение к клиентам.