Отзыв сотрудника Flex Machine о компании ИКБ Совкомбанк

Можно потеряться и ничего не делать

Работа в совке в отделе автокредитования г. Уфа, офис 407 на ул. Революционная 221, строится следующем образом:
Зарплата ОТ 40.000 это полная чушь, оклад средний 21-26 тыс руб на руки + бонус максимум 15.000 на руки, но она дается если сделать план на 100%, если план делаете 80-99%, то заплатят только 50% от премии (около 6-7.5 тыс руб. к окладу), если не набираете 80% плана, бонус не платят и получаете только оклад.
План на сотрудника 12-15 кредитов в месяц, банк является одним из самых дорогих на рынке и очень неконкурентный, в текущей ситуации план сделать почти нереально если сидеть только в одном салоне за которым закрепляют сотрудника, чтобы делать план надо ездить по всему городу, ГСМ не компенсируют и не оплачивают такси до другого салона, с одной сделки сотрудник получает 850 руб независимо от суммы кредита + надо в обязательном порядке впихивать клиентам банковскую карту «золотой ключ» за нее дополнительно платят 150 руб, карта дебетовая и дает просто клиентам дополнительный кэшбек, стоит 9000 руб, карта совершенно бесполезная для клиента и часто вызывает негатив как у клиентов, так и у сотрудников салона. Помимо этого, в ОБЯЗАТЕЛЬНОМ порядке надо всем клиентам втюхивать бесплатную кредитную карту ХАЛВА и необходимо чтобы клиент совершил по ней транзакцию, на эту карту формируется отдельный комплект документов и процесс сделки затягивается еще на 20-30 минут, сотрудник банка за втюхивание кредитной карты ХАЛВА не имеет мотивацию и делает это бесплатно, тратя свое время, также необходимо клиентам на телефон устанавливать мобильное приложение банка и регистрировать их в личном кабинете, за это тоже банк не платит сотрудникам, занимает примерно 20 минут вашего времени и времени клиента, если этого не делать начальница КИ будет люто шатать мозги вам и грозить депремированием.
Итого мы имеем так себе мотивацию, много чего делается «за спасибо», а иногда даже и спасибо не говорят, расходы на транзит между салонами сотрудники берут на себя. Рабочий день с 10-19, выходные плавающие. Но если ваш рабочий день закончился в 19.00 и вы не дай бог «дежурный» и какой-то салон захочет выдавать клиента в 20-21 вечера, вы должны бросить все свои личные дела и за свой счет ехать в салон и оформлять клиента, втюхивая им «золотой ключ», карты ХАЛВА и установка мобильного приложения, помимо просто оформления сделки. В сумме все займёт 2-3 часа весь процесс. Итого вы почти ничего не заработаете, а также потратите свое драгоценное время.

Оформлять будете только официальных дилеров, их отношение к банку мягко говоря средне-плохое из-за втюхивание непонятных продуктов банка, клиент получает зачем то 2 банковские карты во время сделки (халва и золотой ключ). Долгое оформление клиентов и ставки неконкурентные, поэтому салоны стараются часто выдавать клиентов через другие банки и клиентам предлагают Совок только в крайнем случае.

Также банк очень медленный и всегда медленно реагирует на быстроизменяющиеся условия рынка.

Совок - отличное место просто поторчать на окладе, но никак не про заработок денег, текучка персонала кстати вполне ощутимая