Мобильный Портной

Отсутствуют

К сожалению, добавлю негативный отзыв об ателье около м.Пионерская.\r\nСдавала шубу в ремонт с указанием «срочная работа». Оплата была произведена в полном обьеме. Вечером того же дня, как и договаривалась с мастером, я приехала за изделием. Шуба была не готова. Дежурный администратор мне долго рассказывала про отъезд мастера по семейным обстоятельствам. Естественно, об этом меня никто не предупредил (я я потратила свое время). Спустя 4 дня я начала звонить сама и выяснять, как обстоят дела с изделием. Мастер мне перезвонила, сказала нечто невразумительное. Я задала ей вполне закономерный вопрос -почему шуба была не готова и почему я должна тратить свое время на поездку по городу и вызванивать ее сама?\r\nКроме того, мне заявили, что нашли еще один дефект и его починили. Акт об этом и фото дефекта мне, соответственно, никто не показал. У меня возник закономерный вопрос -а был ли он по моей вине вообще.\r\nВечером того же дня я приехала разбираться. Дежурный администратор вместе с мастером мне долго рассказывали, что шуба была готова ранее, это просто я за ней не приехала, и вообще они мне тут лишнюю работу наделали. О моей просьбе показатель видно с камер, дежурный администратор заявила, что это платно и чтобы я писала заявление.\r\nКроме того, мне нахамили, обозвали мошенницей и бог знает кем еще, когда я предложила разобраться через РосПотребНадзор.\r\nКроме того, до кучи , по приезду домой я обнаружила, что петли на изделии перешили не те (это к вопросу о приемке).\r\nЕдинственное, о чем хочется поблагодарить Директора ателье-так это за чуткость и желание разобраться в ситуации. Видео по итогу было предоставлено. Деньги за срочность мне вернули. Но время, которое я потратила- это просто беда. И помимо этого, я час разбивалась с вопросом и слушала, что красное это зеленое, и как я не приехала день в день за своей шубой, а потом приехала, но не забрала, хотя шуба была готова.\r\nВопрос даже не в деньгах, а вопрос к подходе к клиенту у сотрудников и к ответственности за чужое время.