Мои Документы государственные услуги

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг, Государственная служба

Телефон: +7 (495) 777-77-77

Сайт: md.mos.ru

Главное, что придаёт значение центрам государственных услуг, - это люди, которые там работают. Центры госуслуг – это определённая революция в чиновничьей работе. Персоналу здесь придается особое значение. Возведен в стандарт новый стиль работы – открытый, дружелюбный, ориентированный на клиента. Это достигается правильным отбором персонала, его регулярным обучением, правильной мотивацией. Уже сейчас оплата труда сотрудника напрямую зависит от количества обслуженных посетителей, их удовлетворенности и времени обслуживания. Специалисты центров регулярно проходят тренинги по развитию навыков клиентоориентированного обслуживания заявителей и разрешения конфликтных ситуаций. Наш центр государственных услуг Для нас центр госуслуг - это человеческое лицо власти. Это другая философия присутственных мест оказания услуг. Это центр притяжения для жителей района. Сюда приходят, чтобы провести досуг, пообщаться, решить социальные проблемы. На базе многих центров организуются мастер-классы, обучения компьютерной грамотности, выставки. Это дает не только возможность пришедшим посетителям, помимо получения услуги, приятно провести время и приобщиться к знаниям и искусству, но и многим жителям районов проявить свои таланты и поделиться знаниями с другими.

Отзыв сотрудника Аноним о компании Мои Документы государственные услуги

  • 2023-01-03 14:22:19 3 322
Положительные стороны

Их нет

Отрицательные стороны

Работала в Управлении по работе с обращениями граждан. Сама работа очень нравилась, но пришлось уйти из-за начальницы-неадеквата Гурьковой. Очень странно, что к сотрудникам МФЦ предъявляют высокие требования, а вот к руководителю Управления, видимо, такие требования не предъявляются. Из-за данного "руковолителя" ушли очень многие сотрудники, а те, кто остался работать находятся в глубочайшей депрессии. На работу люди ходят не работать, а услышать очередную порцию унижений, оскорблений. Как говорит псевдоначальник:"У кого дети, мужья, родители, кошки, собаки - Вам не место в данном Управлении". Организовала работу таким образом, что люди уходят с работы в 21:00-23:00,а те, кто уходят вовремя (в 18:00)автоматически становятся врагами и сразу начинают копать, вытаскивать ошибки и косяки у таких сотрудников. Каждый день приходилось слышать, что Вы не отрабатываете те деньги, которые получаете, если я захочу, уберу вас в два счета. Человек возомнил себя хозяином в этой жизни. Ощущение, что цель у данного руководителя в течении дня забрать все силы и энергию у подчиненных, потому что кроме угроз и унижений она ничем не занимается, причем, когда ей звонит руководство, сразу голос становится ангельским, рассказывает, что сотрудников отправляю домой, людям надо отдыхать, я сама все сделаю, а как телефонная трубка кладется, возвращается в свое обычное состояние - злобной грымзы. И странно, что данный "руководитель"уверен в своей безнаказанности: открыто при сотрудниках некорректно отзывается о начальниках других управлений, смеясь над их внешним видом, стилем одежды, привычками. Пример: "Вы хотите, чтобы я как предыдущий руководитель пила с утра коньяк? " - на минуточку предыдущий руководитель сейчас является действующим руководителем МФЦ. Сотрудники только и слышат целый день как Гурькова пытается стравить между собой сотрудников других отделов, а потом кладет трубку и потирая руки рассказывает какая она молодец - там настучала,здесь натравила. Учит сотрудников речевым модулям,а сама позволяет себе ругаться матом, посылать другого руководителя громко матом при сотрудниках. А вот потом, когда все уходят домой, вечером, ночью начинается рассылка сообщений в группу - начинается работа. И перед руководством всегда получается бедной овечкой, что она бедная ночью работает, конечно днем-то некогда, есть более увлекательное занятия. И странно, что руководство не обратит на нее внимание, такая текучка в Управлении и как человек увольняется, ответ один- не выдержал нагрузку, косячит и т. д. Интересно, да, люди долго работая в окне приема переходят в Управление на большую зарплату и увольняются. Ничего не смущает? Очень хочется, чтобы руководство обратили внимание на эту врушку, у которой еще по моему мнению прогрессирует шизофрения, поставьте в её кабинет прослушек, скрытую камеру или почаще навещайте данное Управление, либо можно поговорить с сотрудниками (естественно не в присутствии данного "руководителя"),а то большую часть хороших сотрудников, не желающих терять свое здоровье из-за неадеквата вы уже потеряли.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий