БИЗНЕС-ЮРИСТ Остался в неприятном шоке от клиенториентированности и профессионализма.

нет

Был сегодня в данной компании на бесплатной консультации. Меня пригласили на встречу, так как я оставлял вопрос в интернете. Со мной связались, уточнили мой вопрос, договорились о консультации. Я приехал к назначенному времени на 12:00, мне на входе сказали, чтобы я ожидал юриста, пока он готовится к встрече. Юрист готовился пол часа. Меня пригласили в кабинет в 12:30. Я снова повторил свой вопрос(к которому юрист пол часа готовился) и который был известен задолго до встречи. В ответ я услышал: «Извините, но мы ничем не можем помочь, уточняйте свой вопрос в другом месте. Я дабы получить хоть какую-то информацию, задаю другой вопрос на эту же тему и мне отвечают: «извините, но ничем не могу помочь. В каждом месте свои правила. Я не знаю какие порядки в вашем случае(не дословно, а смысл передаю). И вот скажите мне пожалуйста, это что вообще за отношение к клиентам? Я ехал с другого конца города, прождал пол часа, чтобы меня послали и ничего не объяснили? Вы для чего человеку названиваете и просите приехать, если вы некомпетентны в вопросах юридического характера? Неужели ваши сотрудники не могли по телефону сказать те же самые слова: извините ничем не можем вам помочь. Идите и узнавайте все в другом месте?! Мне очень неприятно после визита к вам. Вы потеряли клиента и если кто спросит о юридических услугах-скажу, чтобы в вашу компанию точно НЕ обращались.