положительный отзыв о компании МТС ОАО ФИЛИАЛ В РТ

платежи . компетентность сотрудников компании

Добрый день. 23 октября 2013 года оплатила счет за сентябрь через терминал сбербанка (оплачиваю не первый раз) по штрих коду на квитанции за городской телефон 5706044. Через месяц выяснилось что деньги ушли в оао мобильные системы как за межгород и у меня долг. По тел. 2778888 выяснить ничего нельзя. ответ один - приезжаете в офис. На ул.Чуйкова 25 отправили на пр.Ямашего 46. Оттуда на ул.Эсперанто 27б. Там объяснили (телефонная компания по телефону ничего объяснить не может. все надо выяснять "ногами") - принесите счет в Сбербанке. Почему только в сбербанке не понятно. Сотрудница офиса на ул.Эсперанто очень грубо посоветовала - нет счета дойдите до ближайшего отд. сбербанка и откройте подумаешь десять рублей. Принесла счет в Сбербанке. Нет - нужны все реквизиты банка - бик. инн и т.д. Это, что изощренная форма хамства. Почему все это нельзя объяснить по телефону. Мои деньги в Открытое Акционерное Общество МТС-банк. они не ушли в другую компанию. Почему вы не можете внутри компании разобраться и перекинуть деньги. Желание одно - распрощаться с компанией. Не уверена что получу вразумительный ответ. если вообще получу его.