После трех лет сидения дома с ребенком я, честно говоря, соскучилась по работе. Искала что-то стабильное, с нормальным графиком, чтобы можно было совмещать с семьей. Нашла вакансию в AP Companies. Привлекла возможность работать удаленно и фиксированный график. Пришла на собеседование в апреле 2024 года, мне всё рассказали, пообещали, что всё будет честно. И действительно, зарплата белая, без задержек. Всё приходит копейка в копейку, как и договаривались. У нас тут еще команда очень классная. Все друг друга поддерживают, всегда помогут,...

Подробнее >>

Первые две недели — это был просто ад. Я чувствовала себя полным идиотом, потому что информации было просто нереальное количество. Как будто тебе в голову заливают тонны данных. Новые термины, алгоритмы, что делать в какой ситуации. Приходилось сидеть ночами, чтобы хоть что-то запомнить. А еще этот стресс от звонков. Ты вроде как хочешь помочь, а на тебя клиенты срываются. Однажды какой-то мужик орал на меня минут пять, потому что его страховка не покрывала стоматологию в какой-то там глуши. Я...

Подробнее >>

Работа нравится.База знаний большая, всегда можно найти нужную информацию, инструменты адекватные. Поначалу было сложно вникнуть в внутренние процессы ассистанса, много специфики, но постепенно разобралась. Руководство лояльное, если ты сам стараешься. Зарплата конкурентная, премии бывают

Подробнее >>

Не нашла

Подробнее >>

Сюда попал случайно, но остался. Когда руководство призывает делиться идеями и предложениями, это первое место где это реально, а не формально. Делали большую актуализацию базы партнеров и мои предложения по оформлению внедрили, приятно напрямую влиять на работу компании. Зарплата норм, белая, выплаты вовремя. Хорошее место,...

Подробнее >>

Отсутствуют

Подробнее >>

это место, где ценят экспертизу: если разбираешься в теме, тебя слушают и дают свободу действий. Мы работаем с топовыми страховыми компаниями мира, и это обязывает держать высокую планку. Зарплата растет с опытом, соцпакет на уровне, плюс бонусы. Для тех, кто хочет развиваться в международном...

Подробнее >>

Да, есть давление сроков, но зато никакой рутины

Подробнее >>

Пришла сюда без опыта, но с хорошим английским. Обучение было интенсивным и очень полезным, я за 2 месяца научилась разбираться в медицинском ассистансе, страховании и тонкостях работы с клиентами. Самое крутое это реальная помощь людям: организовываешь эвакуацию, находишь врачей за границей, успокаиваешь родственников в критических...

Подробнее >>

бывают авраальные режимы

Подробнее >>

Работаешь с реальными ЧП: ДТП, экстренные госпитализации и все это в разных странах. Когда помог организовать помощь для пострадавшего за 30 минут - понимаешь, что спасаешь людям нервы и время. Зп от 90к, есть ДМС, коллектив нормальный

Подробнее >>

Иногда коммуникация между отделами хромает.

Подробнее >>

После колл-центра устроилась в Медлэйбл. Скажу честно, небо и земля. Здесь зарплата выше, ДМС (включая стоматологию) vs «спасибо, что живой», английский используют по делу, практика для меня хорошая и стимул развиваться. За полгода я стала супервайзером , такого роста в других компаниях не видела

Подробнее >>

Минусы? Да, ночью тяжелее работать.

Подробнее >>

Начала в AP Companies координатором в феврале 2024 года. Помню, 12 февраля прошла собеседование с Алексеем Николаевичем, через три дня уже вышла на первую смену. Оформили быстро, без лишнего занудства. Обучение шло неделю: всё показывали на живых примерах, помогала напарница Света, которая в компании уже третий год. Плюс сразу видно: зарплата без муток — что обещали, то и капает два раза в месяц, как часы. Рабочее место обустроено нормально — стол, комп, наушники, даже кофе бесплатный. Руководство терпеливое, за...

Подробнее >>

веселуха только на бумаге. Ночные смены тут — это натуральная мясорубка. В марте 2024 года в ночь с 17 на 18 меня один французский клиент довёл до нервного срыва: визжал в трубку почти час, требуя срочно решить его проблему, которой у нас в системе даже не было. Такие истерики тут регулярные. Если не умеешь с каменным лицом выслушивать ор, без права на ответ, долго не протянешь. Работы валит шквалом. Особенно в конце месяца, когда отчётность зашкаливает, сидишь в...

Подробнее >>

Нормальная зарплата день в день, ДМС, доброжелательный коллектив, возможность применить углубленное знание 2 иностранных языков

Подробнее >>

Пока работаю 3 месяца, пока не вижу, как можно тут подняться в карьере, но я нацелена на нечто большее, чем оператор.

Подробнее >>