Ад на работе в AP Companies

Из нормального можно отметить только то, что офис находится в центре и до него легко добраться на метро. Есть маленькая кухня, где можно вскипятить чайник и поесть принесённую еду. Несколько раз замечал, что коллеги помогали друг другу закрывать смены, хотя на это руководство смотрело косо. В редкие дни без истерик можно было спокойно выполнять задачи и даже пошутить с напарниками.

Я попал в AP Companies в феврале 2024, протрудился всего два с половиной месяца и больше туда ни ногой. Уже на собеседовании мне навешали лапши про международный уровень компании и перспективы, а по факту с первого дня устроили трэш. Обучение – три дня, за которые толком ничего не объясняют, потом кидают на линию. Ошибки неизбежны, а за них сразу штрафуют. В моём случае первый штраф прилетел уже на второй неделе – 5 тысяч рублей за неверно оформленную заявку, хотя шаблон был корявый изначально.
Директриса операционного департамента ведёт себя так, будто ты ей личный враг. Орет матом в полный голос, может при всех назвать “идиотом”. 15 марта 2024 был случай: она дала одно распоряжение, через час его отменила, а потом на планёрке орала, что я не выполнил. В итоге минус бонус и очередное публичное унижение.
Начальников слишком много: генеральная, операционная, зам, “качество” и тимлидер. Каждая тянет одеяло на себя. В чате по работе полный хаос: утром пишут одно, днём другое, вечером третье. Клиенты из-за этого в бешенстве, звонят с претензиями, а виноватым выставляют координатора.
Самое мерзкое – это обращение с персональными данными. В марте при обучении мне выдали доступ к базе, где были реальные паспорта и меддокументы застрахованных. Кто угодно мог скопировать себе. На рабочем столе кадровички валялись чужие 2-НДФЛ и копии паспортов сотрудников. Про защиту информации тут и не слышали.
Уволился в апреле, потому что работать в постоянном крике и стрессе невозможно. На hh.ru их вакансии висят круглогодично, и это лучший показатель того, что людей тут не ценят.