---
Попала в МТТ в надежде на стабильную работу и профессиональное развитие. Работала на должности оператора клиентской линии с мая 2024 года. Что ж, опыта я набралась, но цена за это была слишком высокой. Первые недели показались неплохими: стандартное обучение, всё подробно объясняют, задачи расписаны. Но потом началось самое интересное. Телефон разрывается без остановки, перерывов почти нет....
---
Обратился в МТТ для подключения виртуальной АТС в июле 2024 года. Меня привлекли их обещания удобного управления звонками и высококачественной IP-телефонии. На словах всё выглядело привлекательно, но на деле компания явно не справляется с задачами. Сначала всё шло гладко: договор подписали быстро, подключение обещали в течение двух дней. Реальность оказалась иной — установку оборудования задержали на...
---
Устроился в отдел технической поддержки весной 2024 года, надеясь на профессиональный рост и приличную зарплату. Первая неделя началась с вводного инструктажа, где нам обещали горы перспектив. Спойлер: их не было. Офис вроде современный, но рабочие места — это ужас. Столы заняты кем-то ещё, стулья шатаются, розетки не работают. На третий день пришлось искать удлинитель по всему...
---
Решила подключить IP-телефонию для своего небольшого бизнеса, выбрала МТТ, потому что их менеджеры сладко расписывали, как они заботятся о своих клиентах. Поверила. Увы, моя ошибка. Первое впечатление было многообещающим: подключение прошло довольно быстро, за два дня, хотя позже оказалось, что это единственное, что они делают вовремя. Уже через неделю начались проблемы: клиенты не могли дозвониться, линии...
---
Офис — красивый, стеклянный, прямо как в рекламных буклетах. Но за этим фасадом скрывается рутинный ад с бесконечными звонками и потоками задач. Пришел я сюда полгода назад, начитавшись «отличных» вакансий на HeadHunter. Зарплата? Ну, на бумаге — да, в жизни — не совсем. Как оказалось, «доплаты за переработки» это миф. Про первую неделю: системный администратор включал...
Подключили робота для приема звонков в помощь техподдержке. Часть вопросов отрабатывается по прописанным скрпитам, есть функция доработки скрпитов, так что робот через месяц стал еще эффективнее. все еще притормаживает на нестандартных ответах абонентов, но в целом опыт внедрения у нас успешный
нет
Подключили робота для приема звонков в помощь техподдержке. Часть вопросов отрабатывается по прописанным скрпитам, есть функция доработки скрпитов, так что робот через месяц стал еще эффективнее. все еще притормаживает на нестандартных ответах абонентов, но в целом опыт внедрения у нас успешный
все еще притормаживает на нестандартных ответах абонентов
Местонахождение в центре города, около метро, наличие кухни
Не стоит вообще тратить своё время на эту совковую шарашкину конторку. По регламенту они не выплачивают премию в первый месяц, получите полную щп с премией лишь спу
Когда-то давно начинала здесь работать, всему научили, все рассказали, в коллектив влилась нормально. За искл
Ушла из-за зарплаты, очень низкая была. Сейчас не знаю.
Удобное расположение в центре города, без проблем можно уехать в любой конец города, современный БЦ Когда hr надо - очень приветливая и позитивная девушка
А вот когда hr надо не сильно - начинает разговаривать очень предвзято, высокомерно и вести диалог неприятно. Собеседование проходит подробно, что аж перебор спрося