У нас розничная сеть, и самый больной вопрос был с перемещениями между магазинами и складом. Товар вроде бы отправлен, но в системе обновление появляется позже, сотрудники на точке не понимают, что говорить клиенту, менеджеры начинают звонить на склад. Такие мелочи сильно портят работу, особенно когда...
Сначала пришлось приучать сотрудников не откладывать сканирование на потом, но это быстро стало нормой.
На производстве мебели у нас постоянно возникали проблемы с комплектующими. Не крупные детали, а именно мелочь чаще всего тормозила сборку. По базе все есть, а фактически нужный крепеж или элемент может лежать в другой зоне, и начинается поиск. Это раздражало всех, потому что из-за одной...
Система не решает все сама, дисциплина сотрудников все равно важна, но стало намного проще.
У нас интернет-магазин электроники, и при росте заказов склад начал работать на пределе. Самая большая проблема была в том, что товары числились в наличии, но на полке их иногда не оказывалось. Начинались поиски, сотрудники тратили время, менеджеры нервничали, сроки отправки сдвигались. С Ай Ти Скан...
нету
Обратились в Ай Ти Скан из-за постоянной путаницы на складе автозапчастей. У нас много похожих деталей, коробки отличаются только артикулами, а ошибка в одной позиции сразу приводит к возврату и недовольству клиента. Раньше пытались решать это двойной проверкой, но она только отнимала время и все...
Пришлось сначала привести в порядок маркировку, без этого смысла было бы мало. Но после запуска результат стал заметен быстро
Работаем с большим складом товаров для дома, и долгое время учет у нас держался на привычке сотрудников. Кто-то помнил, где лежат коробки, кто-то знал, какие позиции чаще путают, но стоило объему заказов вырасти, все начало сыпаться. Остатки в системе не всегда совпадали с реальностью, на...
Нету
Недавно я начал сотрудничество с компанией Ай ти Скан, и впечатления от их системы просто потрясающие! Это не просто программа, а целая экосистема, которая предоставляет отображение любых действий с продукцией. Каждый этап - от производства до хранения - под контролем, и это создает предельную прозрачность....
Нет
В демонстрациях продукта самое сложное для меня было научиться не уходить слишком глубоко в технические детали. Клиенту важно понять, как это поможет именно его процессу, а не просто увидеть набор возможностей. Поэтому приходится заранее продумывать сценарий, подбирать примеры и объяснять все человеческим языком.
Не всегда подготовка идет в комфортном темпе, но это хорошо прокачивает собранность и умение быстро вникать.
После обычных проектов, где все решается через срочные правки и постоянные компромиссы, здесь приятно видеть более осознанный подход. Требования обсуждаются, спорные моменты разбираются, никто не делает вид, что складская логика простая. Да, войти в домен тяжеловато, особенно на первых задачах. Но когда начинаешь понимать связи...
В целом меня всё устраивает
В работе с продуктом здесь много живого общения между командами. Нужно слышать разработку, понимать ограничения клиента, учитывать сроки и при этом не потерять смысл задачи. Бывает непросто, когда ожидания у всех разные, а решение нужно найти быстро. Зато именно в таких ситуациях появляется опыт, который...
Описал выше
Долго откладывали автоматизацию, потому что казалось, что наш склад не настолько большой, чтобы все усложнять. Но на практике ручной учет уже давно мешал. Постоянные сверки, бумажные заметки, переписки в чатах, вопросы по остаткам, на которые никто не мог ответить сразу. После очередной инвентаризации с расхождениями...
Нужно было время чтобы привыкнуть