АЙ ТИ СКАН

У нас розничная сеть, и самый больной вопрос был с перемещениями между магазинами и складом. Товар вроде бы отправлен, но в системе обновление появляется позже, сотрудники на точке не понимают, что говорить клиенту, менеджеры начинают звонить на склад. Такие мелочи сильно портят работу, особенно когда покупатель ждет конкретную позицию. В Ай Ти Скан предложили фиксировать перемещения через терминалы. Теперь передача и приемка товара отражаются сразу, и можно отследить, где именно находится коробка. Количество потерянных перемещений снизилось, остатки стали точнее, а внутри команды стало меньше взаимных претензий.

Сначала пришлось приучать сотрудников не откладывать сканирование на потом, но это быстро стало нормой.