Отрицательные стороны: Ценник у них кусается и спуску они не дают вообще никому. Если Артем сказал, что нужно менять скрипты общения с клиентами, значит придется менять, иначе они просто отказываются гарантировать результат. Иногда их прямолинейность реально бесит, потому что они не пытаются подсластить пилюлю и говорят прямо, что твой бизнес местами выглядит как помойка. Пришлось выслушать много неприятного про свою команду, пока они делали аудит. Сроки местами горели из-за того, что они перепроверяли каждую мелочь по десять раз, но это скорее...
Положительные стороны: Эти ребята из Валс Диджитал просто перевернули мое представление о том, как надо работать с грязью в интернете. Обратился к ним в середине октября, когда на мою фирму по продаже недвижки навалилась целая толпа ботов и обиженных конкурентов. Ситуация была патовая, продажи встали из-за кучи левых отзывов на картах и форумах. Сначала вышел на связь менеджер Артем, который сразу без лишних соплей разложил по полочкам, почему наше старое агентство — это просто сборище дилетантов. Уже через три дня они...