WilStream

Страна: Россия

Сфера деятельности: Оказание услуг, Маркетинг и реклама

Телефон: +7 (495) 788-35-58

Сайт: www.wilstream.ru

ИНН: ________

WilStream — один из крупнейших в России аутсорсинговых call-центров. WilStream — это 500 операторских мест, способных обработать до 2,000,000 звонков в сутки: мы исключим потери ваших рекламных звонков. 90% всех входящих вызовов принимаются в течение 7 секунд. Операторы WilStream работают 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней. Call-центр размещается на двух независимых площадках. Первая площадка построена на базе УАТС AVAYA Definity ECS R 11 и программного обеспечения AVAYA Call Center Deluxe. Коммуникационная система Avaya Definity — универсальная многоцелевая платформа построения бизнес-решений современного предприятия для любого диапазона абонентской емкости. Вторая площадка функционирует на базе Nortel Symposium Сall Center Server с уникальной системой равномерного распределения звонков по операторам согласно присвоенному приоритету. Благодаря наличию двух автономно работающих площадок, мы имеем возможность в случае непредвиденных ситуаций мгновенно переключать потоки с одной площадки на другую. Благодаря этому мы гарантируем 100% качество и бесперебойность услуг. Call-center WilStream — эффективная машина по привлечению новых клиентов для Вашего бизнеса. Мы предлагаем комплексные решения по удержанию и развитию Вашей клиентской базы. Колл-центр WilStream — молодые энергичные профессионалы, мы остро чувствуем направления развития современного бизнеса. Мы — практики, имеющие личный опыт работы в телефонном маркетинге и знающие все тонкости психологии общения с клиентами.

WilStream

  • 2025-01-13 17:32:07 1 1656
Положительные стороны

Нет

Отрицательные стороны

В общем, если вы хотите испытать настоящий факап и разочароваться в своей жизни, работайте с WilStream. Я подписался на их услуги, надеясь, что они помогут моему интернет-магазину с заказами, но это оказался полный тупняк. Сначала обещали кучу крутых фишек, персонального менеджера, всё как у больших ребят, но на деле это просто шарашка. Первое, с чем столкнулся операторы как будто из деревни, вечно ошибаются, путают заказы. Письма теряются, на звонки вообще никто не отвечает, а когда отвечают не могут элементарные вопросы решить. Заказы теряются, клиенты пишут недовольные отзывы, а эти ребята даже не могут с ними нормально поговорить. Я вообще не понял, как можно так плохо работать, это просто какой-то треш. Когда мне обещали помощь, они не смогли даже понять, что я от них хочу. Сначала обещали решать всё за пару дней, а потом мне отвечали через неделю. Вообще не советую связываться с ними, если хотите, чтобы ваш бизнес был в жопе. Я с ними порвал, и никто меня не убедит, что они нормальные. Лучше найти адекватных людей, а не этих чудиков.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавление комментария

Регистрация / Авторизация ∨


Комментарий


Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий