WilStream
Страна: Россия
Сфера деятельности: Оказание услуг, Маркетинг и реклама
Телефон: +7 (495) 788-35-58
Сайт: www.wilstream.ru
E-mail: info@wilstream.ru
ИНН: ________
WilStream — один из крупнейших в России аутсорсинговых call-центров. WilStream — это 500 операторских мест, способных обработать до 2,000,000 звонков в сутки: мы исключим потери ваших рекламных звонков. 90% всех входящих вызовов принимаются в течение 7 секунд. Операторы WilStream работают 24 часа в сутки, без выходных и праздничных дней. Call-центр размещается на двух независимых площадках. Первая площадка построена на базе УАТС AVAYA Definity ECS R 11 и программного обеспечения AVAYA Call Center Deluxe. Коммуникационная система Avaya Definity — универсальная многоцелевая платформа построения бизнес-решений современного предприятия для любого диапазона абонентской емкости. Вторая площадка функционирует на базе Nortel Symposium Сall Center Server с уникальной системой равномерного распределения звонков по операторам согласно присвоенному приоритету. Благодаря наличию двух автономно работающих площадок, мы имеем возможность в случае непредвиденных ситуаций мгновенно переключать потоки с одной площадки на другую. Благодаря этому мы гарантируем 100% качество и бесперебойность услуг. Call-center WilStream — эффективная машина по привлечению новых клиентов для Вашего бизнеса. Мы предлагаем комплексные решения по удержанию и развитию Вашей клиентской базы. Колл-центр WilStream — молодые энергичные профессионалы, мы остро чувствуем направления развития современного бизнеса. Мы — практики, имеющие личный опыт работы в телефонном маркетинге и знающие все тонкости психологии общения с клиентами.
Отзывы о компании
WilStream
- Аноним 2025-05-18 08:08:43 1 1209
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Я думал что просто найму колл-центр чтобы мне помогли с клиентами и не парился но WILSTREAM оказались полной жопой они обещали супер сервис и прозрачность но в итоге все было наоборот операторы звонили как попало мешали клиентам с вопросами которые никто не согласовывал с нами отчёты приходили через несколько дней и в них были ошибки...
WilStream
- Аноним 2025-03-10 20:13:38 1 1413
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Невероятно, как такие компании, как WilStream, вообще могут существовать в 2025 году. Это же просто какой-то цирк, только без смеха. Заявки принимали и обещали чудеса, мол, колл-центр прокачает продажи, все будет супер, клиенты будут в восторге. В реальности всё это просто мыльный пузырь, который лопается при первом же столкновении с реальностью. В общем, выбросил деньги...
WilStream
- Аноним 2025-02-11 19:25:12 1 1541
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
История с WilStream началась красиво. «Профессиональный колл-центр, 2300 сотрудников, Москва, Нижний Новгород, Баку». Презентации громкие, обещания сладкие. Говорят, что обеспечат идеальный клиентский сервис, обработку звонков, увеличат продажи. Я повелся, подписал контракт и начался этот спектакль. Входящие звонки? Клиенты жалуются, что дозвониться квест на выживание. Операторы либо не берут трубку, либо путают информацию, переспрашивают по десять...
WilStream
- Аноним 2025-01-21 18:00:49 1 1610
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
**Отзыв: "WilStream — это не просто факап, а целый цирк"**
Ладно, начну с того, что пошел в эту контору, потому что искал работу и увидел их рекламу. Я как-то не понял, что будет вообще, думал, на какой-то момент схожу, заработаю и все. На деле оказалось, что эта шарашка просто развод. Работал там оператором колл-центра и сразу...
WilStream
- Аноним 2025-01-15 17:28:00 1 1741
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Я честно не понимаю, как эта шарага ещё не закрылась. Работать с ними это просто прокачать себе нервную систему. Менеджеры вечно на отвали, нифига не решают, а обещания как обычно, пустые слова. Заказал у них услуги горячей линии и ЛИДогенерацию для своего проекта. Обещали быстро всё настроить, а по факту я 5 дней ждал, когда...
WilStream
- Аноним 2025-01-13 17:32:07 1 1655
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
В общем, если вы хотите испытать настоящий факап и разочароваться в своей жизни, работайте с WilStream. Я подписался на их услуги, надеясь, что они помогут моему интернет-магазину с заказами, но это оказался полный тупняк. Сначала обещали кучу крутых фишек, персонального менеджера, всё как у больших ребят, но на деле это просто шарашка. Первое, с чем...
WilStream мошеников
- Аноним 2025-01-10 15:24:30 1 1889
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Связался с Wilstream по поводу их колл-центра, думал, что мне повезло найти компанию, которая действительно делает свою работу на совесть. В общем, был не просто шокирован, а в буквальном смысле ошарашен их халтурой. Они мне вешали лапшу на уши, когда я только начинал сотрудничество, мол, все будет чётко, быстро и без проблем. По факту же...
WilStream мошеники
- Аноним 2025-01-08 16:09:18 1 1861
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Зашёл я в этот Wilstream на должность оператора, поработал пару месяцев и понял, что зря. Просто полная шняга, а не место. Сразу скажу, что текучка кадров там как на конвейере никто не задерживается надолго. Появляются новые сотрудники, но в течение нескольких недель они уходят. Не выдерживают. Ну и что там делать? Ты сидишь по 10-12...
WilStream аферюги
- Аноним 2024-12-20 13:49:42 1 1989
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Мой опыт работы в Wilstream оказался большим разочарованием. Я устроилась сюда с высокой мотивацией, но быстро поняла, что ничего хорошего от этой работы не получу. Зарплата намного ниже, чем обещали на собеседовании, а условия работы просто ужасные. Коллектив, с которым мне пришлось работать, не был дружелюбным, а руководство было абсолютно не заинтересовано в том, чтобы...
WilStream аферисты
- Аноним 2024-12-06 17:05:18 1 2951
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Работа в WilStream оказалась для меня, мягко говоря, не тем, что я ожидал. Когда пришёл устраиваться, обещали "дружный коллектив" и "гибкий график". На деле это оказался бесконечный марафон звонков в душном офисе. Аппаратура старая, периодически зависает, а клиенты, которые попадаются на линию, уже заранее раздражены, потому что их "забомбили" десятками других колл-центров. Мой рабочий день...
Похожие отзывы
Отзыв
- Аноним 2022-04-20 15:29:17 Москва 0 3248
Положительные стороны
Очень нравиться работа в кол-центре. Саморазвитие (всегда разные направления в работе от медицины до IT направ
Отрицательные стороны
Нет
WILSTREAM
- Аноним 2024-11-26 13:41:27 1 2604
Положительные стороны
Сколько эти аферисты напишут себе ещё хороших отзывов?
Отрицательные стороны
Мой опыт работы в WILSTREAM оказался настоящим разочарованием, и я хочу предупредить других, чтобы не попадались на их уловки. На собеседовании обещали всё красиво: достойную зарплату, карьерный рост, комфортные условия работы. Но реальность оказалась совершенно другой.
Главная задача сотрудников разводить клиентов на деньги. Нас учили не помогать людям, а вытягивать из них максимум средств, предлагая...
Хорошие отзывы они сами пишут
- Аноним 2024-11-21 15:02:48 1 2717
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
На собеседовании всё выглядело красиво: обещали стабильную зарплату, адекватное руководство и возможность развиваться. Но реальность оказалась совсем другой. Зарплату постоянно задерживают, переработки никому не оплачиваются, а начальство только требует больше и больше, никак не оценивая труд.
Коллектив на грани выгорания — никто не доволен условиями, а обстановка просто токсичная. Руководители относятся к сотрудникам как...
WILSTREAM CALL-центр мошенники
- Аноним 2024-11-23 12:38:52 1 2636
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Компания занимается откровенным мошенничеством! Деньги взяли, обещания дали, а в итоге – ни услуги, ни возврата средств. На звонки не отвечают, договоренности не выполняют, только тянут время. Создается впечатление, что у них единственная цель – выкачать из клиента максимум и исчезнуть. Очень неприятный опыт. Обходите стороной!"
WILSTREAM CALL-центр обманщики
- Аноним 2024-11-23 21:55:00 1 2679
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Первое, что бросается в глаза, это текучка кадров. За время моего двухмесячного пребывания в компании я видел, как сотрудники приходили и уходили буквально через неделю. Причина проста: требования высокие, а условия оставляют желать лучшего.
Рабочий процесс организован крайне хаотично. Клиентов очень много, а линий поддержки недостаточно, что создает постоянные очереди и недовольство. Руководство требует...
Хорошие отзывы ложь
- Аноним 2024-11-24 08:32:51 1 2586
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Основная проблема — это высокая текучесть кадров, обусловленная низкой оплатой труда и чрезмерными нагрузками. Обещания работодателя не совпадают с реальностью: заявленные бонусы часто остаются на бумаге, а зарплата не оправдывает вложенных усилий.
График работы, который вроде бы обсуждается заранее, на деле часто меняется, заставляя сотрудников работать в неудобные часы. Особенно сложной оказывается ситуация в вечерние и...
WILSTREAM CALL-центр аферисты
- Аноним 2024-11-24 21:00:41 1 2716
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Обратите внимание. На каждый плохой отзыв тут же пишут десятки хороших. При чем хорошие отзывы пишут а один день за пару минут. Не связывайтесь с этими мошенниками.
Аферюги
- Аноним 2024-11-25 19:49:42 1 2659
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Я работал здесь некоторое время, и все, что могу сказать, это полное разочарование. На собеседовании обещали хорошую зарплату и условия работы, но по факту оказалось, что они не платят вовремя, а зарплата значительно меньше оговоренной суммы. Когда я обратился с просьбой разъяснить, почему так произошло, мне просто начали игнорировать все сообщения. Вместо того чтобы решить...
Мошенники
- Аноним 2024-11-26 12:54:13 1 2744
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Когда я устроился работать в WilStream, всё выглядело идеально. Светлый офис, приветливый коллектив, обещания карьерного роста и стабильной зарплаты. Но вскоре стало ясно, что это всего лишь фасад для очень грязного бизнеса. Нас учили не продавать услуги, а манипулировать людьми. С первых дней ввели в курс дела: цель — раскрутить клиента на как можно большую...
Аферисты и мошенники
- Аноним 2024-11-29 22:43:18 1 2991
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Никогда не думал, что столкнусь с таким "профессионализмом". Работаю здесь уже несколько месяцев, но зарплату жду, как манну небесную. Каждый месяц одно и то же обещания, что все решится, что деньги на следующей неделе, а по факту ничего не происходит. В последний раз вообще пришлось собирать всех сотрудников и устраивать мини-собрание, потому что все...
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
