WILSTREAM CALL-центр Хорошие отзывы ложь

Нет

Основная проблема — это высокая текучесть кадров, обусловленная низкой оплатой труда и чрезмерными нагрузками. Обещания работодателя не совпадают с реальностью: заявленные бонусы часто остаются на бумаге, а зарплата не оправдывает вложенных усилий.

График работы, который вроде бы обсуждается заранее, на деле часто меняется, заставляя сотрудников работать в неудобные часы. Особенно сложной оказывается ситуация в вечерние и ночные смены: работа требует постоянного контакта с клиентами, а руководство практически не предоставляет реальной поддержки в решении сложных ситуаций.

Тренинг и ввод в должность выглядят формальностью. Новичков практически сразу бросают в бой, не обеспечив достаточного уровня подготовки. Многим приходится учиться всему на ходу, сталкиваясь с недовольством клиентов и нервной обстановкой внутри коллектива. Сотрудники регулярно жалуются на отсутствие реального карьерного роста, а условия труда оставляют желать лучшего: в офисах часто душно, не хватает рабочего пространства, а оборудование старое и работает с перебоями.

Работа здесь может подойти разве что тем, кто готов терпеть недостатки ради временного заработка. Но для построения карьеры или комфортной работы лучше выбрать что-то другое.