Страна: Россия

Сфера деятельности: Производители и поставщики

Телефон: 8 (800) 555-28-35

Сайт: www.chay.info

Работала продавцом-кассиром. Нужно постоянно анализировать свои продажи, учат вступать в диалог с покупателем, не говорю, что это плохо, наоборот, для улучшения сервиса и лица компании хорошо, но бывали моменты, когда руководство перегибает. Часто продажи нужно записывать на диктофон, чтобы руководство тебе сказало, что и как ты неправильно продаешь. Если покупатель зашел в магазин и вышел ничего не купив, ты также должен объяснить почему ты не смог ему ничего продать. Бывают тайные покупатели, после которых руководство может тебя оштрафовать. Самый большой недостаток - большие переработки и выполнение кучи обязанностей, за которые тебе никто не заплатит. Например, телефония. Заставляют, именно заставляют! обзванивать кучу покупателей, у которых есть карта магазина и рассказывать о акциях, приглашать в магазин, спрашивать "почему у нас давно не были", перед этим еще нужно сдать зачет, чтобы ты имел право звонить. А после обзвонов будут слушать, правильно ли ты все говоришь и отчитывать почему не перезвонил на номер, который не взял трубку. Вообще тебя к этому готовят разными экзаменами и требованиями, но тебе за это никто не доплатит, и это странно ведь ты устраивался продавцом, а не оператором call-центра, а приходится названивать людям и периодически выслушивать ругань и оскорбления по телефону. Иногда приходиться быть курьером, это вообще полный бред, за свои деньги, потраченные на дорогу отвозить чай покупателю или списание в офис. Самое тяжелое это сезоны (новогодний, весенний). Но и до сезонов можно устать, потому что придется конвейером делать множество подарков, целый день стоять на ногах, продавать, анализировать продажи, заниматься телефонией, созывать покупателей в магазин. В сезон почти всем ставят смены с числа 19 декабря и до 31 декабря без выходных по 11-12 часов. Очереди огроменные, все злые, уставшие, нужно выполнять кучу задач. Да, можно хорошо заработать в это время, но оно того ни стоит, потому что потом будешь как выжатый лимон, сил вовсе не останется, ноги и спина будут болеть, а 2 января тебе уже снова на работу. Если в сезон можно получить 40-70 тыс., то вне сезонные дни зарплата будет сущие копейки - около 20-23 тыс. и то это будет зависеть от странных рейтингов магазинов по сети, и от переработанных часов.