ООО "Аеолус Логистика"
Страна: Россия
Сфера деятельности: Услуги
Телефон: +7 (423) 270-44-45
Сайт: https://aellc.ru/
Логистические услуги

ООО "Аеолус Логистика" Лохотрон, худший сервис логистики в СПб и ЛО
- pklim 2025-06-09 21:01:51 Ленинградская область 1 1097
Положительные стороны
Положительных сторон нет
Отрицательные стороны
Требовалось перевезти груз между двумя адресами в Ленинградской области.
Позвонил в этот сервис. Оператор, уточнив адреса погрузки и разгрузки, назвал стоимость, предложив выбрать дату и время подачи. Я сообщил, что мне удобно в этот день через три часа. После этого мне предложили оплатить перевозку онлайн или наличными по факту.
Я выбрал наличными и правильно сделал. Потому что за тридцать минут до времени подачи мне сообщили, что машины не будет, потому что «никакая машина сегодня в вашу сторону не едет». При этом примерно за час до этого я звонил в сервис и уточнял вопросы по перевозке и мне никто не сообщил о возможных накладках с подачей машины и стоимостью.
Получилось так, что я, фактически заключив устный договор на перевозку, получив sms с подтверждением заказа и обозначенной стоимостью, приехал на адрес погрузки, потратив время (иначе бы я не поехал), подрядив людей на погрузку, буквально за пол часа до назначенного времени был поставлен перед фактом, что машины не будет, а если я хочу, то они пришлют машину из СПб за стоимость в три раза выше согласованной изначально.
Если можно поставить минус пять звезд, то я бы их поставил. Это даже не плохой сервис, а ужасный.
Проще встать у дороги и тормозить проезжающие грузовики, будет больше шансов, что надежнее, быстрее и с большей ответственностью перевезешь свой груз.
Выходит, этот сервис - маркетинг и ничего больше. Свои обязательства они не выполняют.
до 2-х минут

Подождите
Добавление комментария

ООО "Аеолус Логистика"
- OlgaSSS 2025-08-17 11:53:11 Владивосток 1 505
Положительные стороны
Нет плюсов
Отрицательные стороны
Ужасная компания! Отменяют заказ в одностороннем порядке! Не предупреждают об отмене заказа! Заказ сделали на 4 часа, в итоге никто не приехал! Водители сами отменяют заказ! Операторы ничего не знают, одни обещания!!! Руководство тоже влияния не имеет, со стороны конторы полный игнор!!!

Отвратительная компания!
- Аноним 2025-07-27 16:52:57 Санкт-Петербург 1 694
Положительные стороны
НЕТ!!!
Отрицательные стороны
Недавно случилось наше знакомство с этой компашкой! Встала необходимость переехать с одной квартиры на другую, перевезти вещи. Понадеявшись на рекламу обратились в "Аеолус". За день нами была заказана машина. Заранее вещи были упакованы и готовы к перевозке к 18:00. Минут за 40 нам позвонил водитель и сказал, что он где-то в Купчино( без пробок до нас...

Испортили груз
- ystvictor 2025-06-09 21:03:42 Ломоносов 1 1098
Положительные стороны
Положительных сторон нет
Отрицательные стороны
Плюсов нет, машина грязная, в итоге вся мебель грязная. Даже спинку от дивана в тканевой обивке грузчики положили на дно кузова и испачкали, но это ещё цветочки. Испортили, ободрали, поцарапали почти всю мебель(три шкафа и комод), не смогли перевезти не испортив даже разобранные на доски шкафы, погнули и выломали крепеж! Крепили только холодильник, остальное просто...

ОБМАН И НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ
- SmiR 2025-06-08 21:38:35 Воронеж 1 1265
Положительные стороны
ИХ НЕТ!!! ОБМАНЩИКИ!!! Испортили товары
Отрицательные стороны
6 числа позвонил и оформил заявку на 7 число предварительно уточнив будет ли задержка. Оператор просто клялся, что в будний день у них полный парк автомобилей и что все будет в сроки, а я ещё и заранее оформляю заявку , так что можно вообще не переживать об опозданиях. По итогу 7 числа за 30 минут...

ОТВРАТИТЕЛЬНЫЙ СЕРВИС
- DimKL 2025-06-08 21:33:10 Ростов-на-Дону 1 1259
Положительные стороны
Не обнаружено
Отрицательные стороны
В субботу дала заявку на машину на воскресенье. В воскресенье в назначенный час машина не пришла, перезвонив в организацию, мне сообщили, что свободных машин нет, предложили ждать, по итогу машина пришла через 4.5 часа, при этом водитель сообщил , что я должен парковку им оплатить, при заказе об этом ни слова не сказали. Перезвонив диспетчеру...

НЕСОСТОЯВШИЙСЯ ПЕРЕЕЗД
- YurBul 2025-06-08 21:30:11 Омск 1 1263
Положительные стороны
Отсутствуют
Отрицательные стороны
Обращались в эту контору за помощью с переездом Заказ не выполнили (хотя все было оплачено)!!! Разбили зеркало, убежали Звонить БЕСПОЛЕЗНО ПИСАТЬ ТОЖЕ НЕТ СМЫСЛА ИГНОРИРУЮТ абсолютно все сообщения, кроме первого с просьбой компенсировать нанесенный ущерб Никто не связь не выходит!!! На горячей линии либо не отвечают, либо обманывают, либо не переводят на оператора, который может решить проблему Руководству тоже фиолетово никто...

Теряют груз
- plativ 2025-05-28 10:11:18 Санкт-Петербург 1 1301
Положительные стороны
Не обнаружил
Отрицательные стороны
Груз не привезли. Потеряли и не могут сказать сроки, когда будет доставлен, от компенсации отмалчиваются, кормят завтраками. Грубые, невежественные и не компетентные сотрудники! Непонятно как данная компания еще работает. Стоимость услуг увеличивают в 2-3 раза от первоначального расчета, при этом не согласовывают!!! По факту просто выставляют счет и ты должен. На обращения даже зарегистрированные не...

ООО Аеолус Логистика
- antlvl 2025-05-28 10:00:37 Воронеж 1 1299
Положительные стороны
Не увидел
Отрицательные стороны
Ужасная компания с хамоватыми сотрудниками, водитель опоздал на день, приехал на выгрузку без ТНки, хотя это обязательное условие перевозки, попросили составить и отправить в оригинале позже, ТН оформили все равно неверно, пришлось делать сами, отправляют ее уже 3 недели. Путают перевозки между собой, если даешь им больше двух. Исправления в документах не добиться, врут, что...

Худший сервис логистики
- anatoliv 2025-05-23 10:37:02 Омск 1 1574
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
К сожалению, мой опыт работы с этой компанией оставил только негативные впечатления. Доставка задержалась на несколько дней без предварительного предупреждения, что создало множество проблем. Кроме того, груз был доставлен в поврежденном виде, что вызвало дополнительные расходы и неудобства. Служба поддержки не реагировала на мои обращения и не пыталась помочь решить проблему. В целом, я разочарован...

НЕНАДЕЖНЫЙ ПАРТНЕР пропускает сроки доставки, теряет товар, поддержка отмалчивается
- anatoliv 2025-05-20 13:13:56 Псков 1 1535
Положительные стороны
Их нет!!!
Отрицательные стороны
Очень разочарован работой этой компании. Заказы задерживаются без всяких объяснений, сотрудники грубые и некомпетентные, а качество обслуживания оставляет желать лучшего. Потеря груза и отсутствие какой-либо реакции на проблемы делают сотрудничество невозможным. Не рекомендую пользоваться их услугами – лучше искать надежных партнеров, чтобы не тратить время и деньги на такой ужасный сервис. Цены, которые озвучивают на...
Загрузка отзывов
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв