ООО "Аеолус Логистика" Лохотрон, худший сервис логистики в СПб и ЛО

Положительных сторон нет

Требовалось перевезти груз между двумя адресами в Ленинградской области.

Позвонил в этот сервис. Оператор, уточнив адреса погрузки и разгрузки, назвал стоимость, предложив выбрать дату и время подачи. Я сообщил, что мне удобно в этот день через три часа. После этого мне предложили оплатить перевозку онлайн или наличными по факту.

Я выбрал наличными и правильно сделал. Потому что за тридцать минут до времени подачи мне сообщили, что машины не будет, потому что «никакая машина сегодня в вашу сторону не едет». При этом примерно за час до этого я звонил в сервис и уточнял вопросы по перевозке и мне никто не сообщил о возможных накладках с подачей машины и стоимостью.

Получилось так, что я, фактически заключив устный договор на перевозку, получив sms с подтверждением заказа и обозначенной стоимостью, приехал на адрес погрузки, потратив время (иначе бы я не поехал), подрядив людей на погрузку, буквально за пол часа до назначенного времени был поставлен перед фактом, что машины не будет, а если я хочу, то они пришлют машину из СПб за стоимость в три раза выше согласованной изначально.

Если можно поставить минус пять звезд, то я бы их поставил. Это даже не плохой сервис, а ужасный.

Проще встать у дороги и тормозить проезжающие грузовики, будет больше шансов, что надежнее, быстрее и с большей ответственностью перевезешь свой груз.

Выходит, этот сервис - маркетинг и ничего больше. Свои обязательства они не выполняют.