Сеть магазинов Унция

Страна: Россия

Сфера деятельности: Производители и поставщики

Телефон: 8 (800) 555-28-35

Сайт: www.chay.info

Работала продавцом-кассиром. Нужно постоянно анализировать свои продажи, учат вступать в диалог с покупателем, не говорю, что это плохо, наоборот, для улучшения сервиса и лица компании хорошо, но бывали моменты, когда руководство перегибает. Часто продажи нужно записывать на диктофон, чтобы руководство тебе сказало, что и как ты неправильно продаешь. Если покупатель зашел в магазин и вышел ничего не купив, ты также должен объяснить почему ты не смог ему ничего продать. Бывают тайные покупатели, после которых руководство может тебя оштрафовать. Самый большой недостаток - большие переработки и выполнение кучи обязанностей, за которые тебе никто не заплатит. Например, телефония. Заставляют, именно заставляют! обзванивать кучу покупателей, у которых есть карта магазина и рассказывать о акциях, приглашать в магазин, спрашивать "почему у нас давно не были", перед этим еще нужно сдать зачет, чтобы ты имел право звонить. А после обзвонов будут слушать, правильно ли ты все говоришь и отчитывать почему не перезвонил на номер, который не взял трубку. Вообще тебя к этому готовят разными экзаменами и требованиями, но тебе за это никто не доплатит, и это странно ведь ты устраивался продавцом, а не оператором call-центра, а приходится названивать людям и периодически выслушивать ругань и оскорбления по телефону. Иногда приходиться быть курьером, это вообще полный бред, за свои деньги, потраченные на дорогу отвозить чай покупателю или списание в офис. Самое тяжелое это сезоны (новогодний, весенний). Но и до сезонов можно устать, потому что придется конвейером делать множество подарков, целый день стоять на ногах, продавать, анализировать продажи, заниматься телефонией, созывать покупателей в магазин. В сезон почти всем ставят смены с числа 19 декабря и до 31 декабря без выходных по 11-12 часов. Очереди огроменные, все злые, уставшие, нужно выполнять кучу задач. Да, можно хорошо заработать в это время, но оно того ни стоит, потому что потом будешь как выжатый лимон, сил вовсе не останется, ноги и спина будут болеть, а 2 января тебе уже снова на работу. Если в сезон можно получить 40-70 тыс., то вне сезонные дни зарплата будет сущие копейки - около 20-23 тыс. и то это будет зависеть от странных рейтингов магазинов по сети, и от переработанных часов.

Отзыв сотрудника Мария о компании Сеть магазинов Унция

  • 2023-05-11 04:51:18 2 207
Положительные стороны

Хороший и качественный продукт

Отрицательные стороны

На мой взгляд, компания ушла совсем не туда. Можно сказать, что унция уже не та. Видимо, руководители доруководились до того, что потеряли связь с реальностью. Я помню компанию до тех времен, как начались все изменения, которых за последние несколько лет было неимоверное количество. Я не против изменений, любая компания должна меняться, но происходящие с Унцией просто расстраивает. Начнем с того, что количество обязанностей за последние несколько лет увеличилось в разы. К примеру, когда-то анализ продаж (то, что делаешь после каждой продажи и иногда даже если продажа не состоялась) действительно был инструментом роста, но превратился в инструмент чрезмерного контроля. Если ты попадешь в поле зрения руководства, то будь готов что найдут в твоих продажах много недостатков даже если ты действительно будешь хорошо развиваться в продажах. Это аргументируется тем, что необходимо постоянно расти в продажах(кто бы спорил), но в чем именно - зависит от мнения оценщика. а тут как повезет. критерии хорошей продажи есть только в голове оценщика. видимо, стараются развить сверхспособности и научить читать мысли. Отдельно хочется упомянуть Хетагурову Екатерину, которая почему-то работает с людьми. Честно скажу - не ее это. Человек-манипулятор с большим количеством психологических проблем, которая просто превратилась в мем среди сотрудников. также в отношении руководителей уже начинаешь думать, что действует отрицательный отбор. Я помню многих достойных руководителей, но все они ушли из компании. помимо этого, будь готов поработать как сотрудник колл-центра. При том звонить нужно непосредственно из магазина и всем пофиг, что ты шел на продавца-кассира, но не в колл-центр. Кстати о самих магазинах: чаще всего нет даже места для хранения одежды. про туалет - молчу. предполагается, что продавец сам должен найти место справить нужду. Также будь готов поработать промоутером. Также должен периодически навязывать перепуску с покупателями через мессенджеры. Желания не спрашивают - иди и делай. Будут ли за это платить дополнительно - нет. Относительно зарплат - говорят, что ее повышали, но всегда повышение происходит по таким схемам, что его вовсе и нет. платят действительно копейки. Руководство - упаси боже иметь с ними дело. И самое смешное, что наверх владельцу компании докладывают о том, что они работают прекрасно, а если что-то не получается - то проблема в нижестоящих сотрудниках. Ну это классика. текучка - еще один значимый показатель. я помню продавцов действительно влюбленных в свое дело, но таких уже попросту не осталось. в лучшем случае задерживаются на месяцев 6-7. уходят из за низкой зп и слишком высоком уровне требований. Я не против много работать, но тогда и платите за это соответственно за выполнение доп обязанностей. Но даже если платите мало, то старайтесь хотя бы по человечески относится к сотрудникам. У руководства попросту нет понимания что хороший продавец приносит больше денег компании чем череда стажеров... Одним словом когда-то унция была действительно классным местом работы, но с компанией что-то произошло на уровне руководства. Может ковид дал о себе знать, но если вы ищете достойную работу - то вам не сюда. Потратьте время на поиск чего-то лучшего и сбережете свое время, нервы и силы.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий