отрицательный отзыв о компании Отзывы о Память

Хочу оставить отзыв на данную компанию. Обратились в конце октября 2022 года по поводу установки памятника. Предварительно мы обращались в фирму "Обряд", нам там отказали с тем, что нужно было сделать. Обратившись в данную фирму, нам сказали, что это возможно, необходимо внести предоплату. Сумма к оплате была 29 850 рублей - это очень порадовало, да еще фирма гарантировала, что они берутся сделать то, что нам нужно, при этом мы экономим 30 тыс. Мы внесли 50% от стоимости, нам сказали, что вся информация будет в мае, а установка в июне. Поехали мы 16 мая, повезли фотографии и остаток суммы. Приемщик Алёна позвала фотографа-художника, которая оценила фотографии и выбрала то, что пойдет в работу. Приёмщик Алена была знакома с нашими родственниками. Мы передали деньги, она нам прописала реквизиты и имя установщика, с телефонами, указав, что в 15-х числах июня будет установка. И мы со спокойной душой уехали, не взяв квитанции с нее об оплате второй половины суммы. 1 июня от неё поступил звонок, в котором она сообщила, что фирма отказывает нам, ссылаясь на то, что надгробная стелла для выполнения данной работы была непригодна, рекомендовав забрать деньги. 8 июня 2023 я приехала забирать деньги, а, как оказалось, второй суммы в учёте нет, 15 тыс ушли в никуда, на вопросы о записи с камер она ответила, что видеонаблюдения в помещении нет. Минус еще в том, что в данной компании нет безналичного расчета, по которому можно было отследить транзакции, лишь наличные, про которые очень легко "забыть" и сказать, что заказчик "ничего не вносил". Чем закончится данная ситуация - неизвестно, осадок остался отвратительный, самое мерзкое, что это человек знаком с родственниками и поступил именно так.
Отдавая свои деньги, не забывайте подтверждать даже знакомым, чтобы не возникло такой ситуации.