А-Айсберг

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

отрицательный отзыв о компании А-Айсберг

  • 2015-08-13 14:28:15 2 1169
Положительные стороны

Отрицательные стороны

Сломался пластиковый переключатель режимов (треснул в двух местах). Мастер показал мне это, спросил, есть ли у меня ацетон или жидкость для снятия лака. Я посмотрела - нет. Мастер ушел. Вернулся через час. В общей сложности проторчал часа 3-4. Сделал якобы. После его ухода, я попробовала запустить машинку. Во время выставления режима, ДО нажатия кнопки "старт", машинка начала набирать воду.. Не успела я позвонить в компанию, как мастер перезвонил сам, мол, забыл накинуть хомутик. Вернулся вечером, сделал. Мы постирали, уехали в отпуск. Приехали - та же проблема, вода набирается до аварийного уровня и выливается. ДО нажатия кнопки старт, уже при выставлении режима. По старому заказу мы оплатили 1100 за диагностику и 3200 за мелкий ремонт. Гарантия 3 мес. Далее - самое интересное. Вызываю мастера, жду 2 дня, пока он на выходны... Сломался пластиковый переключатель режимов (треснул в двух местах). Мастер показал мне это, спросил, есть ли у меня ацетон или жидкость для снятия лака. Я посмотрела - нет. Мастер ушел. Вернулся через час. В общей сложности проторчал часа 3-4. Сделал якобы. После его ухода, я попробовала запустить машинку. Во время выставления режима, ДО нажатия кнопки "старт", машинка начала набирать воду.. Не успела я позвонить в компанию, как мастер перезвонил сам, мол, забыл накинуть хомутик. Вернулся вечером, сделал. Мы постирали, уехали в отпуск. Приехали - та же проблема, вода набирается до аварийного уровня и выливается. ДО нажатия кнопки старт, уже при выставлении режима. По старому заказу мы оплатили 1100 за диагностику и 3200 за мелкий ремонт. Гарантия 3 мес. Далее - самое интересное. Вызываю мастера, жду 2 дня, пока он на выходных, а новый мастер не пойдет сказали. Приходит мастер и о, чудо - надо купить новую плату за 5000 за установку 5000. При общении с колл-центром меня спихнули на отдел контроля, отдел контроля соеденил с мастером - замкнутый круг. Звоню опять в отдел контроля спросить за что взяли 4000 рублей в первый раз. Оборали, нахамили и послали далеко и надолго. "Спасибо" вам! Настоящая служба сервиса. НИКОМУ не рекомендую к ним обращаться. ...

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий