ОСТОРОЖНО ОБМАНЩИКИ! ФЦЗ - Федеральный Центр Защиты

Какие могут быть положительные стороны в моей ситуации?

Сам я с Нижнего-Тагила, временно проживаю в Салде так как работаю на ВСМПО, недавно я посетил консультацию в компании ФЦЗ, на которой пообщался с их юристом Тимущевым Р.С., после чего заключил с ним два договора, первый на оказание услуг по банкротству и второй по сохранению ПМ. Далее я предоставил им копии документов и внес в их кассу 2 платежа по 5.000 рублей (договор и чеки прикреплю ниже). Проходит несколько дней, я решаю позвонить своему юристу и поинтересоваться у него о том, как продвигается дело, ну мой звонок был им проигнорирован. С горем пополам, уже под вечер, после десятка, наверное, моих попыток, у меня все же получается с ним связаться, ну по его разговору я сразу понимаю то, что человек находится в нетрезвом состоянии, поэтому мы решаем перенести наш разговор на завтра. Звоню ему на следующий день, ровно в 12:00 как мы и договаривались, ну трубку он опять не берет, скорее всего отсыпается после вчерашнего. Решил доехать до их офиса, ну так же безрезультатно, потому что он был закрыт, скорее всего потому что у его хозяев были гуляния, на те самые 10.000 рублей которые я им заплатил. Произошло это все посреди рабочей недели, подобное отношение с их стороны огорчило меня, и я решал подать заявление на расторжение договора в силу п.1 ст.782 ГК РФ и в соответствии со ст. 32 Закона о защите прав потребителя, с просьбой вернуть мне мой платеж. На что компания «ФЦЗ» в лице ее генерального директора Блиновой Натальи Рафаиловны, которая по совместительству является сожительницей Тимущева Р.С. ответила мне отказом, ссылаясь на один из пунктов договора что меня конечно же не удивило. В ответ на это, я пишу претензию, о возврате денежных средств. Вечером того же дня раздается звонок, в трубке уже знакомый голос Руслана Сергеевича говорит мне о том, что они готовят такой же ответ, т.е он еще раз дает понять мне то, что деньги мне возвращать никто не собирается, опять сославшись на пункт договора и аргументировав это тем, что после передачи копии документов, они якобы провели правовой анализ. Я же в ответ запросил у них финансовый отчёт на понесенные расходы, на что мне сказали, что в письменном виде его не предоставляют…