Сеть Мультифото

Страна: Россия

Сфера деятельности: Мелкие бытовые услуги и ЖКХ

Телефон: +7 (495) 601-96-96

Сайт: www.multifoto.ru

Когда я пришла в компанию, обещали можно сказать, золотые горы: и зарплату огромную, и коллектив и удобства. Но как всегда, стоит только оказаться в этой паутине, и ты уже продавец розничной точки, где действительно нет удобств для продавцов. Проработала в компании 3 года-это большой срок, не скажу что сначала все было так плохо. Да были штрафы за невыполнение какой то акции, да бывали неадекватные клиенты,но у кого их нет.. Но просто видимо на каком то позитиве не обращала на это внимание. Ну сняли с зп штраф, но я же на подработки выходила--значит все равно заработала больше. Продавец старший ставила график(как хотела), то все выходные я работала, то 4-5 дней подряд. Не отказывала, считала неудобным. Но потом сели на шею. Потом меня перевели на другую точку. Действительно как то можно было иногда слевачить копейку, но сейчас компания опустилась на нет. Во первых висят камеры. не очень приятно весь день быть под наблюдением, где не поесть нормально, не (извините) попу почесать. Точки все маленькие, работают по 1 продавцу. Перерывов нет! Только технические и то, не более 10-15 минут. Во вторых из компании мультиФОТО (ключевое слово фото), компания стала заниматься непонятно чем( проститутка услуг). Появился ксерокс, распечатка с носителей-документов, сканирование, ламинирование, брошировка, фото на документы, отправка грузов по россии, перевод документов, выдача заказов с сайтов озон, доставка, пикпойнт, сотмаркет итп.. Реально просто не присесть. Если нет клиентов у киоска, то есть какой нибудь клиент на ксероксе. И так весь день. Киоски "дышат" на ладан. Вечно там полно вирусов и все зависает. Техподдержке глубоко наплевать, честно. Сейчас даже нет возврата брака фото. Только отправка на экспертизу и если фабрика решит что это их "косяк", то вернут деньги. А клиентов то продавцу успокаивать..Зам ген директора Левантовский Б.Ю. очень скользкий тип. Во первых очень любит подкрастся незаметно и прикинуться клиентом. Во вторых, если у него спросить про зарплату, он тебе так ее преподнесет, что и должен останешься. В третьих он не особо вежливый, может наорать, нахамить, как будто продавцы-не люди. Все празники компания тебя динамит, подарков и вознаграждений почти нет. Хотя вру: один год на 8 марта сертификат подарили на 300рублей в летуаль, а на новый год бутылку шампанского и коробку печенья!(передали 15 января). Отпуск оплачивается по окладу(оклад 8тыс), учебные отпуска неоплачевыемые! Короче, девченки, не идите работать в эту компанию! Зарплата за 16 дней примерно 20-23 тысячи. Могут штрафануть. Ведомостей нет, зарплата непонятная, за что начисляют незнаешь, посчитать невозможно самому. Нужны постоянно замены, Б.Ю. говорил что замены-это обязательно(т.е без отказов ты должен выйти и все, и нокого не волнует что у тебя дела или встреча).Но если они и оплачиваются то как то в среднем,где то 1000руб за 12 часов работы. Клиенты дикие, начальство хамское. Там работают только те, у кого нервы железные, и деваться некуда(как мне пришлось- я из региона). Сейчас умнее стала , туда ни ногой. Люди(конкретнее потенциальные клиенты мультифото), имейте уважение к продавцам, вы не представляете как там работать! 12 часов на ногах, практически без перерывов. У меня варикоз начался уже, а мне ведь даже еще не 30 лет! P.S Кстати, работникам даже нет скидок на услуги фотопечати. Вот так!

Отзыв сотрудника Алиен о компании Сеть Мультифото

  • 2023-11-19 13:52:05 2 23
Положительные стороны

Единственное преимущество, которое у них есть, что для себя можно выбрать удобный график работы.

Отрицательные стороны

В компании твориться полный беспредел. От руководства до клиентов. Обучение слабое, что-бы раскачаться, на это нужно максимум два месяца, чтобы столкнуться со всеми нюансами, так как по первости не бывает всё идеально, да гладко. Даже олимпийские чемпионы, которые завоёвывали золото на олимпиаде, становятся крутыми не за один день и даже не за один год. К сожалению руководство на этом не акцентируется. Никто не берёт в учёт, что косяки первое время будут, даже научиться кататься на двухколёсном велосипеде, без падений не обходится. Шансов на раскачку почти что нет. Руководство ломит цены, при этом не появляется уведомление о том, что произошло изменение по ценам. Когда приходят клиенты и начинаются возмущения, что им слишком дорого, ты сделать с этим ничего не можешь. Исходя из этого, сами клиенты начинают думать, что ты их обсчитываешь и кладёшь к себе в карман. При этом клиентов не переубедить, что ты здесь не при чём, ты всего навсего обычный продавец. Бывают косяки на производстве, которые опять же списываются на сотрудников точки. Например, заказ вовремя не пришёл или не отслеживается по базе, что тоже является минусом. Когда звонят на служебный телефон, на том конце провода разъяренные клиенты о том, где их заказ, пытаешься быть максимально вежливым, когда сообщаешь им, что на данный момент, заказа с вашим номером в ПВЗ нет, тебя готовы в дребезги разнести. С одной стороны, понимаешь, что клиентов очень жалко, что это же их потраченные нервы, силы и деньги, но ты понятия не имеешь, что происходит на производстве. С другой стоны, ты не маг и не волшебник, и не в твоих силах сделать так, чтобы по щелчку пальцев их заказ, появился в пвз. На многих точках, нет чайника и микроволновки, двенадцать часов, нужно как-то продержаться. Опять туалет не рядом, приходиться куда-то отходить, при этом ставив табличку. Клиентам всё равно к сожалению на таблички и на то, что у тебя там что-то может произойти и по каким причинам тебе нужно отойти от рабочего места. Теперь, что касается кустовой руководительницы, тут тоже полный беспредел. В то, время когда нет клиентов, не разрешено заниматься своими делами, за двенадцать часов извините, можно просто начать деградировать, особенно когда нервные клиенты, если не на что не переключиться, банально даже на видео в ютубе, можно просто с ума сойти. Дабы ненароком не вынести, всю накопившуюся злость на другого клиента, который вообще не при делах и не виноват, что до этого, тебе уже испортили настроение. Что ещё касается кустовой руководительницы Екатерины. Что уже как описывалось выше о том, что чемпионами не становятся за один год. Банально не даёт шансов сотрудникам на раскачку и на работу над ошибками. К тому же эксплуатация сотрудников, что им приходится вкалывать за себя и за сменщика, наверняка же люди устраивались на другой график, а им пытаются сесть на шею, свесить ноги и поехать. К тому же, допустим, если наберут новых сотрудников, они будут такими же сырыми и так же будут косячить и сталкиваться с ситуациями, с которыми ещё не сталкивались. Считай что меняют сотрудников шило на мыло. Можете сами попробовать, убедиться, испытать на собственной шкуре, пройдя через все подводные камни. В лучшем случае, если вам повезёт с точкой, где будут все условия для работы. В худшем только время потратите и ничего не выиграйте.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите
Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий