Кухни Becker

нет

Крайне не рекомендую обращаться в данную компанию. \\\\r\\\\nНачну сначала: дизайнер Евгений приехал для составления проекта. Проект делался часа 3, когда меня полностью устроил внешний вид, Евгений приступил к расчетам. Сумма которую он мне озвучил меня не устроила, и я собиралась отказаться от проекта. Но Евгений начал цирк с тем, что сейчас он позвонит начальнику и попробует выбить скидку, но начальник наверняка на него накричит т.к. уже 11 вечера. После ряда звонков скидка была получена, сумма снизилась на 50%! и меня устроила. Евгений приступил к распечатке договора и мы его подписали. К договору прилагается спецификация всех модулей кухни, у Евгения была открыта картинка и я с полностью уверенностью что работаю с профессионалом подписала договор. Меня смутило только что там было написано белый цвет шкафа, но Евгений обьяснил что это внутри, я несколько раз уточнила будет ли снаружи белое? он уверил что нет. Кухня у меня темно серая с деревом. Сюрприз меня ждал когда кухню привезли и начали сборку, все внешние видимые шкафы белого цвета, из серого - только дверцы шкафчиков! Я тут же начала звонить и писать Евгению, он чудесным образом испарился и не отвечает на звонки, до этого по любым вопросам он был на связи.\\\\r\\\\nЧто же дальше, я звоню в компанию и прошу соединить меня с клиенстким сервисом, мне говорят что общение возможно только в чате Телеграма. Ну что ж, перешла в чат обьяснила ситуацию и чудесный сотрудник Радмир сказал мне что они сделали все по договору, макет не является приложением к нему, и на все мои комментарии что я не профессионал спецификаций и ориентировалась на профессионала который мне показал визуал сказал что все сделали правильно. Чтож я позвонила снова в компанию, там обещали что со мной свяжутся. Ждала больше суток, никто не позвонил. Я снова пишу в чат и попадаю на этого же сотрудника, прошу его соединить меня с руководством, на что он мне отвечает что считает что ответил мне корректно и не будет соединить с руководством.\\\\r\\\\nЯ считаю что меня как покупателя ввели в заблуждение, воспользовавшись тем что я не знаю профессиональных терминов их спецификации и дав скидку подменой цвета на более дешевый вариант.\\\\r\\\\nЕще хочется сказать отдельно про ценник на сборку, обошелся он в 30% от стоимости кухни, в договор дважды закладывается стоимость сборки и монтажа и еще такую же сумму ты потом платишь за все доп.работы, любой чих мастера это дополнительные деньги, например столешница в проекте была по моим размерам, но она оказалась длиннее, и за ее укорочение плачу снова я. Интересная политика.\\\\r\\\\nЕще забыла упомянуть что мне была навязана услуга расширенной гарантии на фасады - 10 лет, которая стоит 10 тысяч, со словами что благодаря этому пункту удалось получить скидку 50%, но как я описала выше, по факту скидка была получена заменой на более дешевые элементы.\\\\r\\\\nКрайне не рекомендую данную компанию!\\\\r\\\\n