Менеджер по продажам. 1. Чёткой базы клиентов нет. Есть типо своя - куча мёртвых контактов, поливающих тебя грязью за работу в этой компании и есть остальные "ничейные", которых ты обязан подхватить и за них тоже спросят. При этом когда сформируешь стабильную базу из этого сброда и начнёшь выполнять план, не факт, что не придёт "торговый представитель ", которому отдадут твоих клиентов, потому что это ЕГО территория. 2. У руководства всегда есть за что тебя унизить перед коллегами или перед всем опен спейсом (как повезет). Либо улыбаешься много, либо с клиентом посмел пошутить, либо очень долго принимаешь заказ, либо по их мнению много отходишь в туалет, курить, кушать и тд. Либо просто потому что другой сотрудник или другой отдел проштрафился, но на всякий случай получишь и ты. Либо много продаёшь и это плохо, либо мало продаёшь и это тоже плохо. Либо склад чем то недоволен остался и без выяснения обстоятельств влетает разрывная в тебя. 3. Помогать коллегам страшно наказуемо, ведь значит у тебя мало своей работы. Хотя и так ты и заказы делаешь и следишь за отгрузкой и связь с клиентом обеспечиваешь и решаешь спорные и конфликтные ситуации и договора заключаешь и дебиторку выбиваешь и отчёты заполняешь и за привязкой оплат к заказам следишь и сверку для бухгалтерии запрашиваешь и проверяешь и.. на трубе дудец..ну вы поняли. 4. Ты обязан обучать сотрудника если тебя "попросили". И не важно что ты загружен или занят. К тебе приходят, ставят беднягу около твоего места, представляют радостно и сваливают. А ты потом сам думай, куда посадить, как посадить, как совместить работу и обучение, надо ж все показать и рассказать. Само собой все эти обучения для тебя "прекрасный" бесплатный опыт. С тебя потом за этого сотрудника ещё спросят и унизят за каждый его косяк. Сказка! 5. Товарки толком нет, зато есть СТМ!!! ВЕЛИКОЕ СЛОВО! Китайское говно, которое ты будешь обязан силком пихать клиенту, либо грозить что он ничего не получит, но делать это так, чтоб компания все равно была лучшей в мире. Отсюда растут у ограниченных по количеству или редких товаров хвосты из в чёрную закупленных или просроченных или тухлых или слишком дорогих или просто СТМских хвостов. При этом клиент не должен быть недоволен!!! 6. Всё ошибки системы это твои ошибки. Смирись. Если неверно настроили систему соглашений и бедный клиент с отсрочкой в 21 день, улетает в просрок через 14 - это ты криворукое %удалено%, не следишь за дебиторкой, пусть платят. И не дай бог ты заикнешься что отсрочка клиента другая...ты услышишь что вообще то ты работаешь НА ЭТУ КОМПАНИЮ и ЭТА КОМПАНИЯ ТЕБЯ КОРМИТ, поэтому то, что у тебя есть клиент с такой большой отсрочкой это позор, твой грех и вообще, подготовь отчёт по отсрочкам всех клиентов и руководство снова пересогласует всех на 14 к.д. Я задрался считать, поэтому далее: - Дирекция позволяет себе в открытую в общих чатах оскорблять сотрудников. В любой момент, но чаще в виде новогоднего поздравления, на общую почту компании может прилететь письмо о том что благодарность и поздравления - этим филиалам или ФИО, а вот этих - ФИО, отдел, город - жаль что с вами приходится работать, вы не заслужили даже то, что вам платят и вообще я б вас уволил к чертям. - Интересные конкурсы! Неожиданно, да? На лучшее название продукту (выигрывают только дирекция и получает за это машины), за продажу какой то явно неудавшейся супердорогой новинки (награда -премирование, но никто не слышал о том, чтоб её получали), продажу оборудования (без описания, за конскую стоимость и как потом окажется полностью нерабочую) и т.д. - Зарплата это отдельный смак. Оклад ниже рынка, повышений нет, премии... ну они есть, у кого то, не у тебя. Серая схема, по которой ты никогда не рассчитаешь сколько должен получить. А когда пойдешь выяснять, тебе скажут, что ты и так много получаешь. - Воровство и лизоблюдство. Есть люди, про чью работу ты не будешь знать никогда, потому что их покрывают все от руководителя до дирекции. Человек на твоей же позиции будет нарушать правила отгрузок, ценовую политику, обязанности, график работы и вообще все, за что тебя, простого крестьянина, будут унижать и угрожать увольнением. Такие прекрасные люди торгуют в минуса, редкими товарами, мутным клиентам или вообще самому себе, получая чёрные навары в размерах от нескольких тысяч и без потолка до миллионов. Просто они отстегивают свой процент и их любят. - Прекрасное обучение внутри компании! Когда тебя цепляют за какого нибудь сотрудника, которой не рад вообще тебя видеть, слышать и переносить на дух. Вопросы задавать и отвлекать? Боже упаси, ты пришёл, значит должен уметь! Иначе не пройдёшь и испытательного срока. - Постоянная текучка во всех отделах, когда твоя проблема решается годами, потому что ты как попугай ходишь и каждый раз доказываешь разным людям что ты не идиот (айтишникам, бухгалтерии и тд.) - Рабочая обстановка, в которой всегда что то будет не работать и тебе не будут это чинить, потому что есть приоритетные задания руководства. - Огромное количество чёрного товара, который ты обязан продавать и не дай бог в белую!!! Заставят ехать и забирать у клиента товар собственноручно. - Просрок, который будет списан из и так мизерной премии всего отдела. Вы его тупо покупаете. А далее идёт интересный конкурс - реализуй просрок через коллег, авито, знакомства и тд чтобы отбить хотя бы часть премии. А если откажешься, то на тебя наедут, что это твоя вина тоже, что ты не часть коллектива и что "ты чо, много зарабатываешь?". Само собой все деньги ты отдаёшь руководителю якобы на оплату "следующей просрочки". По факту ты их не увидишь и спасибо тебе не скажут. - Выставки! Отдельное место. Ты не представитель компании, нееет, ты раб, официант для дирекции и их знакомых, ты чернорабочий кто будет все разгружать, а после выставки собирать, ты кассир, ты никто. И не дай бог ты оденешь неправильную кофточку или она окажется недостаточно белой для начальства! И не дай бог чего то нехватит после выставки, денег в кассе или товара - найдут самых "нелюбимых" и наедут на них и вычтут из премии. - Отдельная песня это проверки в компании, когда окажется что политика компании по которой ты трудился окажется противозаконной для комиссии. Вызовут на ковёр тебя и руководителя и мало того ты выслушаешь много приятных вещей о том что тебе слишком много платят, так ещё премии лишат и увольнением грозится будут ещё ближайший месяц. И это лишь часть чудесной жизни в компании. Остальная раскроется вам при работе. Лучше она не будет. Короче. Идти туда работать это просто челленж на выживание. Проверить свои силы и стойкость. Нормальным людям не советую.
