Мебелус

Нет

Заказывали книжный шкаф в этой фирме. Проблемы начались еще с приезда замерщика. Мы обозначили ему цвет, который нам нужен, он нас не уведомил об отсутствии этого цвета для изготовления фасада, и решил за нас придумать какого цвета будет фасад, в целом был в состоянии "сонной мухи". Менеджер нам сказала, что он "просто устал". Когда нам привезли дверцы для шкафа не того цвета, менеджер урегулировала этот вопрос, и попросила, чтобы мы подготовили бракованные детали к отправке, у нас их должны были забрать при довозе комплектующих. Каждый раз нам забывали что-то привезти: то стекла, то петли для дверей. 3 раза мы пытались отдать дверцы не того цвета грузчикам, на что нам отвечали:"нам они не нужны", "у нас машина забита", "мы не повезем это домой". Сервис просто "супер". Сборщик тоже пытался с нас поиметь денег, хотя услугу сборки мы оплатили при внесении денег за весь заказ и доставку, под ключ все. Единственно к чему нет претензий, это сам шкаф, с ним все хорошо. До всех проблем планировали в этой фирме еще 1 крупный заказ, но теперь с такой "клиентоориентированностью", доставкой и сервисом, хотя мереджер пыталась спасти положение, мы конечно не будем там ничего больше покупать. Месяц нам мотали нервы. За немалые деньги отношение к клиенту просто дно и мрак, вы оставили о себе мерзкое впечатление.