Awatera

Менеджер AWATERA Андрей обратился письменно со срочным пятидневным проектом по устному переводу за 25,5 часов до начала работы (прислал точное время прилета в Шереметьево — делегация на тот момент уже вылетела). Получив мое подтверждение по датам и ставке, в течение 3,5 часов присылал дополнительную информацию (варианты отелей, уточненную рабочую программу первого дня, отвечал на вопросы по срокам оплаты и пр.), обещая, что остальное будет «к вечеру», и пропал. Поздно вечером, за 14,5 часов до начала работы, не обнаружив ни одного международного прилета в Шереметьево в указанное время (!!!), я сама написала менеджеру AWATERA с вопросом о рейсе (чтобы рассчитать свое время выезда в аэропорт). На это менеджер ответил мне, что, оказывается, заказ еще не подтвержден клиентом, поэтому и компенсация за отмену менее чем за сутки не предусмотрена, а я могу вернуться к своим отмененным из-за этого заказа проектам, если у меня ещё есть такая возможность. И только в 9 утра, за 5 (ПЯТЬ!) часов до начала работы с делегацией в неизвестном аэропорту, менеджер AWATERA Андрей написал, что «проект все-таки не согласовали по бюджету», а у нас с ним якобы произошло «недопонимание». Он намеренно скрыл ключевую информацию, ввел в заблуждение несуществующим прилетом в Шереметьево и планировал сообщить об отсутствии у AWATERA заказа только утром (если бы я не написала сама поздно вечером). Скрыл даже свою фамилию, проигнорировав прямой вопрос. Неудивительно, что серьезный заказчик (на государственном уровне) выбрал для проекта не AWATERA. Уважающим себя профессиональным переводчикам с опытом стоит сделать то же самое.