Франшиза Педант

Решила попробовать открыть собственное дело через франшизу Pedant.ru и пока ни разу не пожалела об этом выборе. Ремонт телефонов — это ниша, которая, кажется, всегда будет востребована.

Процесс запуска бизнеса оказался не таким сложным, как я ожидала, во многом благодаря поддержке компании. Они действительно помогли не только с юридическими аспектами, но и с рекламой, обучением персонала и настройкой всех внутренних процессов.

Первое, что меня порадовало — это четко прописанные шаги открытия. Подсказки и инструкции были даны на каждом этапе, я не чувствовала себя брошенной. Вопросы возникали, но их всегда можно было решить быстро, это не преувеличение. Особенно хочу отметить их маркетинговые инструменты: клиентов у нас достаточно. За первый месяц у нас было даже больше заказов, чем я ожидала.

Что касается прибыли, тут все четко: вложения были существенными, но это бизнес, а не хобби. Зато отдача начала приходить довольно быстро. Конечно, сразу миллионы не посыпались, но стабильный доход уже есть, и динамика положительная.

Открытие заняло чуть больше трех месяцев, в основном из-за поисков подходящего помещения. Кстати, сам выбор локации — это тоже важно. Компания помогает с расчетами, где лучше открыться, исходя из плотности населения, потоков людей и других факторов. Мы выбрали место с хорошей проходимостью, но нам в этом повезло.

Сотрудников набирали тоже с их помощью: они предоставили материалы для обучения и помогли в адаптации мастеров. В результате команда у нас собралась сильная, а это, как я уже поняла, половина успеха. Люди идут в сервис за качеством, и мастера, которых удалось найти, полностью отвечают этим запросам.

Из неожиданных плюсов — это постоянные обновления и нововведения от управляющей компании. Они не стоят на месте, всегда предлагают что-то интересное для оптимизации работы или улучшения качества сервиса. Это касается и работы с клиентами, и внутренних процессов.

Клиенты тоже довольны, а это самое важное. Не раз слышала от них хорошие отзывы: «Быстро, качественно и по делу». Часто возвращаются снова, приводят друзей и знакомых — сарафанное радио работает отлично, и это отчасти тоже благодаря хорошему имени компании. Хотя и мы конечно тоже стараемся как можем.

Что касается рисков, тут, конечно, не без них, как и в любом бизнесе, но ощущение, что ты часть крупной сети, даёт уверенность. Pedant.ru делает всё возможное, чтобы поддерживать свою репутацию на высоком уровне, а это, в конечном счёте, отражается и на нас, франчайзи.

В моем опыте нет таких