отрицательный отзыв клиента Аноним о компании Группа компаний Тэтчер

---

Купил у них обеденный гарнитур, думал - притащат в дом, соберут, и будет у меня наконец нормальная кухня. Но оказалось, что мечтать не вредно. Сначала доставка пришла позже, чем обещали - на три дня позже! Как будто мои планы никого не касаются. Когда наконец приехали, сборщики оказались какие-то "не в форме", если понимаете, о чём я. Крутят детали, болты крутят, а потом выясняется, что пара деталей вообще сломана. Позвонил менеджеру, тот только мямлит про "производственный брак", который они никак не контролируют. При этом заменить детали согласились только через неделю, мол, "такой у нас регламент".

К слову о "регламенте" — поддержки никакой. Пока ты деньги не заплатил, все такие вежливые, с улыбкой. А как только деньги у них — хоть кричи, хоть плачь, всем плевать. Кухня теперь у меня стоит наполовину собранная. Месяц уже мучаюсь с этими стульями, а менеджеры всё твердят одно и то же: "Ждите, скоро доставим детали". Больше ни ногой в этот магазин.