Ожидания и реальность: неприятный сюрприз от «Гидромир»

---

Заказывал фильтрационное оборудование у компании «Гидромир», поскольку мне обещали, что они предоставляют не только качественное оборудование, но и полное сервисное обслуживание. Поначалу всё шло гладко, товар доставили в срок, но это была лишь видимость нормальной работы. Оказавшись в процессе эксплуатации, мы столкнулись с поломками на первой же неделе! Вроде бы фильтр должен был быть идеальным, а он начал сдавать сразу же после установки.
Дальше начались проблемы с обслуживанием: менеджеры не могли нормально ответить на мои вопросы, и каждый звонок был как пытка — «запишите в запрос» или «сейчас отправим мастера», но никто так и не приехал в нужные сроки. Это не похоже на профессионализм, и через месяц я понял, что с ними и не так просто работать. После многочисленных звонков и жалоб техника всё равно продолжала работать плохо, и за это время мне так и не вернули деньги за некачественное оборудование. Сервис и качество просто ужасные.