Мебельная фабрика Форест Грант (Forest Grant)

Нет

Когда мечта о кухне превращается в кошмар
Я долго думал, что же выбрать для своей новой кухни и наткнулся на Forest Grant, думая, что это как минимум компания, которая сможет сделать кухню, о которой я мечтал. Ну что ж, ошибся и жестоко. Сначала всё вроде бы шло по плану: менеджер приехал, провел замер, мы обсудили проект, договорились о времени доставки. Всё было как бы «по-классике». Но потом начались сюрпризы. Во-первых, кухню привезли с опозданием почти на две недели. Привезли и, как оказалось, не все детали. Никаких извинений, никаких решений проблемы на месте. Я, конечно, начал нервничать, ведь мне просто нужно было установить кухню, но вместо этого я получил кучу лишних звонков и пустых обещаний. Менеджеры вежливо обещали всё решить, но это было просто болтовня, чтобы отвязаться. Как только мастера собрались устанавливать кухню, я понял, что у меня на руках вообще не то, что я хотел. Не только фасады кривые, но и материалы, из которых они сделаны, выглядят дешево и с дешевым запахом. Я вообще не ожидал от компании, которая себя позиционирует как премиум, такой развод. Все, что они мне привезли, это были какие-то тонкие пластики, которые ломаются просто так. Ящики начали заедать, двери не закрывались, а один из шкафов вообще не собрался, потому что дырки для шурупов были в неправильных местах. После этого, конечно, я написал им жалобу, но их сервис просто игнорировал меня. Никакой реакции. Ожидал хоть каких-то действий, но вместо этого ничего. Понимаете, когда ты платишь такие деньги, а получаешь на выходе самую обычную мебель, да еще и с такими проблемами, это просто ужасно. Сразу понял, что никакого сервиса, никакого качества только красивый сайт и реклама. Если хотите потратить свои деньги и нервы, конечно, заказывайте у них. Я же теперь точно знаю, что больше никогда не буду обращаться к таким «профессионалам».