Стильные кухни

Единственным положительным моментом было вежливое общение менеджера на этапе оформления заказа. Однако это не компенсирует всех последующих неудобств и разочарований.

Обратился в "Стильные кухни" с целью приобрести кухонный гарнитур, но столкнулся с рядом серьезных проблем. Во-первых, сроки изготовления и доставки были нарушены: вместо обещанных 4 недель ждал более 2 месяцев. На мои обращения менеджеры реагировали вяло, постоянно ссылаясь на "непредвиденные обстоятельства". Во-вторых, качество сборки оставляет желать лучшего. После установки обнаружил неровные стыки и царапины на фасадах. Сборщики, похоже, не имели должной квалификации. В-третьих, гарантийное обслуживание оказалось фикцией. При попытке обратиться с претензией меня перенаправляли от одного специалиста к другому, так и не решив проблему. В итоге пришлось самостоятельно устранять недочеты за свой счет. Такое отношение к клиентам недопустимо для компании, позиционирующей себя как профессионал в сфере кухонной мебели.