Urban University - онлайн университет Высококачественное образование, не покидая дома.

Аноним2025-01-14 13:41:48

Покажу всем что на самом деле пишут про них.
Вот уникальная переработка текста:

1. В августе этого года я решил купить курсы по Python и Frontend-разработке в рассрочку. Сотрудник компании настоятельно предложил оформить все в тот же день. На тот момент я искал работу и думал о смене профессии. Кредит одобрили через банк Opt, курс оказался годовым, стоимость — более 100 000 рублей. Спустя пару дней мне предложили работу, где эти курсы не имели смысла. Но пока я привыкал к новой должности, я забыл отменить рассрочку. Смог заняться этим только в сентябре — примерно через месяц.

Звоню в компанию, объясняю, что не смогу продолжать обучение. Кстати, на платформу я так и не заходил, времени не было, и до сих пор не знаю логин и пароль. Мне предлагают академический отпуск — мол, заморозим и продолжим позже. Ужасно настойчиво втирают эту идею, хотя я ясно сказал, что не хочу продолжать обучение. В ответ мне заявляют, что мне нужно будет заплатить 54 000 рублей, потому что я подписал договор в рамках акции, по которой они выплачивают 7000 рублей ежемесячно за меня в банк Opt.

Просто шикарно зарабатывают! А еще с такой заботой предлагают заморозить обучение, чтобы я не платил, но расторгнуть договор мне советуют только после 9 декабря, чтобы они могли еще немного погасить мой кредит и снизить сумму, которую я должен выплатить. Это "снижение" составило 54 000 рублей за месяц, в течение которого я вообще не получал никаких услуг. Я не заходил на платформу, ничего не изучал. Это что за схема такая?

10 декабря я снова звоню и мне говорят, что теперь я должен заплатить уже 90 000 рублей, так как они не удерживают больше 40 000. Я говорю, что буду подавать в суд. Они начинают совещаться, перезванивают мне и снова начинают навязывать академический отпуск или предложение купить другой курс за те же 54 000 рублей. Каждый раз уверяют, что они думают о моем благополучии.

Вот как мне было бы лучше? Оплатить месяц, который я числился на платформе, пусть с небольшими процентами по кредиту, и все. Но нет, они начали уверять, что я якобы учился у них больше 100 дней. Я напомнил им, что приостановил обучение через месяц, когда я вообще не использовал платформу, а они стали настаивать, что это не так. У них что, все условия меняются по ходу дела? Я четко напомнил, что меня никто не предупредил о возможных расходах при расторжении договора.

Сейчас они продолжают игнорировать все мои вопросы и не несут ответственности за свои слова. Сотрудники говорят одно, а потом все меняется, когда приходит время платить. Я жду их звонка сегодня, чтобы узнать, что они решат. Если они будут продолжать требовать 54 000 рублей за месяц, который я был зарегистрирован, но не учился, я выложу записи наших разговоров, чтобы предупредить других о возможных проблемах с этой компанией.

Деньги они зарабатывают неплохо! Им не важно, захожу ли я на платформу. Им важно, что я числюсь, и на этом они и зарабатывают. Мой ID в ВК — Brakses, у меня есть канал с почти 10 000 подписчиков, и я буду делиться всей этой ситуацией там, чтобы никто больше не попал на такую авантюру. Так поступать — не по-человечески. 54 000 рублей за месяц пустоты? Они прекрасно знают, как на этом зарабатывать!

0 из 100 баллов. Не рекомендую никому! Будьте осторожны с такими компаниями!

Этот вопрос до сих пор не решен, и компания продолжает увиливать. К тому же они должны были еще до февраля погашать мой кредит (есть подтверждающее письмо), но теперь банк пишет мне о просрочке. Подготовка к суду началась.

2.Наверное, каждый, кто сталкивался с подобной ситуацией, понимает, о чем идет речь. Я, как и многие, наткнулась на рекламу в интернете о "бесплатном" обучении от университета Урбан. Привлекло предложение о бесплатных полгода учебы (естественно, это обман). Я записалась на собеседование, и вот оно — момент, который стал началом неприятной истории.

На консультации мне рассказали, какие они замечательные и как здорово у них учиться. Всё было так убедительно, что под видом "проверки на одобрение рассрочки" мне оформили кредит на 158 000 рублей. Это был шок. Я попросила прислать договор в тот же день, 25 ноября 2024 года, но так и не получила его. Через пару часов отправила заявление на расторжение, и вот тут-то начались настоящие "приключения".

26 ноября я созвонилась с их "службой заботы", и мне пообещали, что все документы на расторжение я получу в период с 1 по 2 декабря. Но, конечно, ничего не пришло. Дозвониться до них стало невозможным. 3 декабря я нашла их официальный бланк для расторжения договора (к счастью, девушка, которая уже прошла этот путь, подсказала). Отправила заявление в тот же день. В оферте, по которой мне предложили условия, четко указано, что срок рассмотрения расторжения — 10 дней. Согласно статье 22 Закона РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей», этот срок истекал 5 декабря. Но ничего не произошло.

Я уже начала думать, что всё разрешится само собой, что мне повезет, и я получу свои деньги назад. Но, видимо, нет. Эта организация не намерена выполнять свои обязательства. Я была вынуждена обратиться к юристу и составить юридически грамотное заявление о расторжении договора и возврате денежных средств. Отправила его также 5 декабря. На данный момент деньги не возвращены.

Теперь я не оставляю это просто так. Уже написана жалоба в банк с просьбой проверить этого нечестного партнера. Также отправлены жалобы в МВД и Роспотребнадзор.

3. Учёба и работа в этом «университете» оставили самые худшие впечатления. Во-первых, цены на обучение меняются постоянно, и обещания бесплатного образования — полный обман. Всё сводится к тому, чтобы заплатить прямо сейчас, взять рассрочку и подписать кредит. Причём ни о каких скидках или акциях речи быть не может. Уже месяц не платят зарплату, а когда обращаешься в РОП, два дня не получаешь никаких внятных ответов. Работать с этим учреждением отказался даже банк. В сети полно негативных отзывов о месте, и они все правдивы. Курсы по обучению не дают нужных знаний и навыков, чтобы начать работать. Проблемы с преподавателями и курсом не решаются уже 4 месяца — никакой реакции.

Что касается самой компании, то:
1) Они теряют партнёров, и те прямо говорят об этом в отзывах.
2) Бесплатное обучение — миф. На самом деле, предоплата 100% (посмотрите оффер на их сайте).
3) Промо-акции продлеваются каждый день. Вечно обещают, что успеете, но никто не гарантирует нужную сумму.
4) Задержка зарплаты — постоянные проблемы с выплатами, ни оклады, ни премии не платятся вовремя. Обещания о выплатах «завтра» не выполняются. Итог — месяц без зарплаты.
5) Если вы ищете, куда можно обратиться, ждите. Ответов не будет. Они просто игнорируют, даже если поедете в Казань.
6) Проблемы с возвратом денег — это не новость. Время тянется долго, возвраты задерживаются на неопределённое время.
7) Обещания учёбы и «стека» — если собираетесь учиться или работать там, обязательно обратите внимание на требования работодателей. Узнайте, какие знания реально нужны для работы джуном. Просто так на работу не возьмут, надо учить конкретные навыки, а не рассчитывать на фантастические обещания.
8) Постоянная текучка кадров — это показатель того, что в компании никто не задерживается. Люди просто уходят, не выдержав.

Если вам говорят, что партнёр — Т-Банк или Альфа-Банк, не поленитесь позвонить в эти банки и спросить, работают ли они с этим «университетом». Вам ответят, что они давно прекратили сотрудничество с ними. Будьте осторожны!

4.В процессе обучения столкнулся с проблемой, что без знания английского языка и опыта в разработке осваивать курс оказалось крайне сложно. На собеседовании мне уверяли, что это не проблема. Но через пару недель я понял, что не могу продолжить из-за непонимания материала. Когда я сообщил о своём решении прекратить обучение, мне сказали, что это невозможно и предложили передать курс кому-то другому. Курс был оплачен с помощью кредита, руководство было уведомлено, но никаких действий не последовало. Горячая линия (тел. 8 800 350 07 31) не отвечает, только тянут время. Чтобы вернуть деньги, мне пришлось обратиться в суд, в результате чего на меня начислили банковские проценты в размере 15753,22 руб. Договор не был заключён, условия не зафиксированы на бумаге, и с ними делают что хотят. Мой опыт общения с компанией ООО "ЭДЕКС" оставил крайне неприятное впечатление.

5.Процесс получения возврата денег оказался настоящей головной болью, и теперь, спустя больше месяца, я всё ещё не могу вернуть свои деньги. Начну с того, как это всё происходило.

Сначала всё шло по стандартной схеме: небольшой тест, вас объявляют победителем, звонок с менеджером, 3 часа разговоров, оформление рассрочки через банк, а в итоге — борьба за возврат денег.

Я всегда был настроен скептически к онлайн-обучению, избегал подобных площадок, но в этот раз что-то пошло не так. После долгих уговоров с менеджером я всё же согласился на обучение.

29 октября меня записали на курс, добавили во все чаты и дали предварительный доступ. Сначала всё казалось идеальным: я просмотрел несколько уроков и начал размышлять, что это не так уж и плохо. Но потом, решив сделать дополнительные исследования, я понял, что не всё так гладко, и теперь я ещё должен деньги банку.

На седьмой день я написал заявление на возврат средств, и получил отписку, что они пришлют форму для возврата, которую нужно обязательно заполнить. Прождал два дня, и, наконец, мне прислали простую форму на возврат. Обратите внимание, я отказался от обучения в течение 10 дней!

Я заполнил форму с помощью специалистов в области юриспруденции и отправил её. Согласно их правилам, 10 дней на рассмотрение и возврат денег. Но через 10 дней деньги так и не вернули. Меня кормили обещаниями, что финансовый отдел скоро предоставит документы с точными сроками выплат. Говорили, что не стоит переживать, так как они берут на себя все проценты и вообще они серьёзные люди.

После 10 дней я написал претензию, на которую пришла ещё одна отписка, что ответ будет только после 15 декабря. Я начал звонить, чтобы узнать, что вообще происходит. Оказалось, что из-за бухгалтерской проверки сроки изменились, и деньги вернут только в конце декабря.

Итак, итог: эти люди явно не собирались соблюдать сроки и правила, прописанные в их документах и в законах России.

Теперь у меня есть куча писем-отписок и целый архив телефонных разговоров.

Всё, как говорится, не вымрет, но будьте внимательны при заключении подобных сделок. Хорошо подумайте перед подписанием, а лучше купите учебник за 1-2 тысячи рублей и попробуйте, может, это вам не нужно.

А ещё первые несколько дней они пытались заманить меня обратно всякими "выгодными" предложениями, которые, кстати, тоже выглядели очень сомнительно.

Интересно, как быстро появляются положительные отзывы о данном учебном заведении, это стоит того, чтобы обратить внимание.